雨果网从外媒近日的报道中了解到，Vince Bledsoe是美国偏远小镇的UPS快递员，镇上有三千多的人口。几个月前，他给顾客配送了一瓶漂白水，“就只是一瓶高乐氏漂白水，不是什么薰衣草香水或者其他东西，”他说。就在那一刻，他深刻体会到电商已经完全改变了偏远地区消费者的购物方式。
电商业务量这几年猛增
5年前，Bledsoe只配送些特殊的订单，比如拖拉机配件，现在各种东西都出现在了配送单上，比如宠物食品，水果零食等。这几年他的业务量增长了30%。
“快要忙不过来了，”他说，“他们可以在网上买到任何东西。真的是所有东西都能买到。”
电商不仅改变了偏远地区的购物方式，产品价格也比当地超市便宜，还让消费者能接触到最新的、当地没卖的产品。
除了给消费者带来变化，电商还提供了新的创业机遇，比如俄克拉荷马州的Anneliese Rogers在Facebook上出售一次衣服赚了1500美元。她的邻居Kassandra Bruton开了个服装网店，每个星期大概要邮寄100个包裹。
零售商和快递商成本逐渐上升
但是电商给偏远居民带来便利的同时，零售商和快递商要面临成本上升的压力，因为配送的范围越大，业务密度就会越低，UPS、USPS、FedEx等公司获得的利润就越低。
UPS表示，每天配送一公里，它一年要花的成本大概是5000万美金。作为UPS的员工，Bledsoe所负责的区域里，每天要开上56英里只为给一位顾客配送商品。
为了平衡成本，UPS和FedEx对偏远地区的包裹每个额外收取4美元的费用。然而消费者偏爱免运费，价格又要和实体店一样，所以最后只好由零售商承担这个额外的成本。
零售商的成本因此急剧增长，而且它还面临实体店客户的流失。
美国曼格姆（Mangum）地区的消费者称他们都在网上购物，避免开车去阿尔特斯（Altus）的沃尔玛购物。有些消费者一周就去一趟超市，其余时间都是网购。
偏远地区的一些市场上消费者寥寥无几，很多店都是空的。
据仲量联行的零售CEO Greg Maloney表示，零售商在偏远地区的实体店数量越来越少，零售商希望借此平衡电商。
但最后对于实体店来说，它仍然有存在的理由——比如消费者临时要购买商品，婚礼及婴儿用品店的店主Darla Heatly就表示：“如果没有提前计划，消费者到时再网购商品就很迟了”。（编译/雨果网 张凯燕）
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