随着上个月亚马逊比利时站点推出,亚马逊的欧洲业务现在已经覆盖了法国、比利时、德国和荷兰等欧洲国家。
然而,这家美国电商巨头在欧洲似乎并不是那么受欢迎,在比利时和荷兰,它的市场占有率很小,与其在北美地区的主导地位形成了鲜明对比。
此外,虽然亚马逊在法国和德国的电商市场占有率排名第一,但市场情报公司eommerceDB的数据显示,在荷兰和比利时亚马逊甚至没能进前五,在这两个国家,亚马逊的竞争对手有CoolBlue、MeDiamarkt和Bol.com等本土电商平台。
事实上,在11月9日发布的第三季度营收报告中,Bol.com的母公司Ahold
Delhaize表示,其子公司在2022年获得了可观的电商市场份额,与去年同期相比增长了5.6%。Bol.com还在第三季度实现了销售额12亿欧元的成绩。
Ahold
Delhaize总裁兼首席执行官弗朗斯·穆勒在一份声明中称:“这一成果是我们和第三方伙伴之间的紧密合作取得的,也得益于今年早些时候投入运营的分拨中心带来的物流优势。”
当然,亚马逊也在荷兰设有配送中心,可以为荷兰客户服务。但在荷兰,亚马逊似乎缺乏足够的物流基础设施,无法像在其他地方那样,提供当天或次日达的Prime快递服务。
此外,尽管亚马逊的第三方卖家比Bol.com平台上的卖家要多得多,但今年早些时候进行的一项研究表明,这些商家中只有2%是荷兰的本土卖家。数据还显示,大多数荷兰亚马逊卖家都自己安排送货,而不是用亚马逊的送货服务。
过去一年,Bol.com在推出专门的物流部门Ampère后,将自己的产品增加了一倍。Bol.com现在可以早上从平台卖家那里收集包裹,并在当天就将它们送到客户手中。
尽管Bol.com不像Amazon Prime那样提供免费的当天送货服务,但Ahold
Delhaize推出了到店内取货的解决方案,每单只需1.99欧元。顾客只要在中午前下单,就可以当天从线下门店取到订单。
可以看出,欧洲本土的电商平台已经十分成熟,并且有天然的地利优势,亚马逊想在欧洲占据更多市场份额仍然任重道远。
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