最近亚马逊的系统很不稳定,昨天大部分类目都出现了不显示星级评分的bug,当时还以为是什么新的展示方式要来了,问了亚马逊客服,客服说也不清楚到底是怎么回事,还好今天的搜索界面就恢复正常了。
最近开case的回复时效也很低,之前24小时内可以得到回复的case,现在要等48小时甚至更久。
直到昨天看到《纽约时报》的一篇报道,才知道亚马逊最近要有大事情发生!
英文如果看不懂,再放一篇国内主流媒体的报道。
据悉,亚马逊将从本周在全球范围内开启大裁员,约10000名企业员工和技术岗位员工会被裁掉,同时,此次裁员将是亚马逊历史上规模最大的一次。
我说怎么感觉最近亚马逊的英文客服都是一副“无心恋战”的状态,看来是都在担心着自己的饭碗能不能保住。
其实早在10月份的时候,亚马逊负责人力的高级副总裁就在自己的个人推特说过:“由于宏观经济正处于较高不确定性的境地,亚马逊公司决定暂停所有岗位的招聘工作”。
此次亚马逊又祭出了“超级大裁员”的杀招,看来其对全球的宏观经济环境依旧持悲观态度。
最近亚马逊的股价也是一塌煳涂,在上周刚刚跌出了“万亿市值俱乐部”,是这两年多以来的首次,且上周日K线录得七连阴,这也是近三年以来的最长连跌记录。年初至今,亚马逊的股价已累跌超45%,市值蒸发超7000亿美元。
估计最近亚马逊CEO安迪·贾西,晚上大概率会经常失眠了。。。
最近,亚马逊的传统旺季就要到了。
旺季一到,往往手里的事情就会迅速增多。
事情一变多,很多卖家或者运营就会忙中出错。
昨天,又有一位卖家中招了,自己的产品因为折扣设置失误,又被零元购了!!
我之前专门拆解这个折扣叠加的问题的,一个成熟的卖家和成熟的亚马逊运营,是不会犯这种低级失误的。
我总结了导致此类叠加悲剧的情形主要有三种:
第一种,是时间记错了。
这种就是上图的卖家所犯的错误类型,因为自己的粗心,导致想要设置的时间错开的折扣,出现了时间重叠的状态,从而导致产品被低价清空,这也是目前最为常见的错误类型。
第二种,就是折扣数额设置错误。
这种失误虽然看起来很低级,但是每天都有人在犯错。比如我本来是想设置8折的产品折扣,结果脑子一短路,直接给了个80% off
,直到产品快被低价清空了才回过神来,这样的卖家也是比比皆是。
第三种,就是不熟悉折扣叠加逻辑导致的错误。
这种错误也非常常见,举个简单的例子,亚马逊卖家后台有个销售层级促销,就是买2件可以优惠15%,买5件可以优惠25%的那种。
这种促销层级的划分一定是要建在一个促销活动里面,如图所示:
如果你建了一个“买3个打折10%”的促销,又建了一个“买5个打折15%”的促销,那么当顾客一起买5个的时候,就可以获得25%的折扣,这样就出现了你不想出现的折扣叠加情形。
所以,大家在日常的运营中,还是要做好事前和事后的防范。
如果你有多个不同的促销活动正在进行,那么在事前一定要做好促销活动的登记,尤其是“促销时间”一栏,一定要准确的进行记录,这样就可以提前预防折扣不慎叠加的风险。大家可以做一个这样的《促销登记表》,像下面的这样:
在表中的“促销持续周期”一栏,就可以一目了然的看到每个促销的存续周期,就可以很好的避免促销叠加的问题。如果你不想做表,也可以在文末加我微信,我把这个表发给你。
上面说的是事前防范,那么在促销生效以后,我们还要做到事后防范,用我们手里的买家账号去加购,看一下实际的买单金额是多少,这也是一道可以防范折扣叠加的门槛。
有些事情看似很微不足道,但是一旦发生在自己身上,才会知道什么叫做“切肤之痛”。
做好以上几点,就可以最大程度上避开这种风险!
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