重磅！ 亚马逊推出免死金牌-账户保障计划，卖家只要72小时之内配合解决问题，账号就可能不会被封！

亚马逊推出了一个新计划—-账户状况保障计划。

一、什么是账户状况保障计划？

账户状况保障计划是面向一直保持较高账户状况评级的专业卖家提供的一项新权益。参与账户状况保障计划后，当我们联系您时，只要您在 72
小时之内配合我们解决问题，我们便不会再停用您的销售账户。

划重点：不会再出现一觉醒来账号挂了的情况。

符合条件的账号，会自动加入该计划。成功参与后会收到这样的邮件：

要想参与该计划，需要满足几个条件：

1. 目前账户状况保障计划适用于美国和加拿大的专业卖家。

2. 这两个站点卖家需要在至少 6 个月内将账户状况评级分数保持在不低于 250 分，且其中低于 250 分的天数不能超过 10 天。

3. 要在系统中设置过有效的紧急联系电话。

疑问1

如果现在不符合账户状况保障计划的要求，后面还有机会参与吗？

有的。亚马逊会不断审核账户，并以最快的速度将符合要求的卖家加入账户状况保障计划。

疑问2

参与后会失去账户状况保障计划的参与资格吗？

卖家要想持续参与账户状况保障计划，必须满足以下要求：

在收到通知后的 72 小时内联系账户状况团队，配合亚马逊我们解决问题，并且需要将问题彻底解决，而且要确保账户状况评级分数连续 10 天不低于 250
分。

疑问3

如果在注册计划后我的账户状况评级分数低于 250 分，但在账户状况页面上没有任何违规行为，会怎么样？

您的账户状况评级分数会根据您在过去 180
天内成功配送的订单数量以及您解决的政策违规行为数量而增加，并会根据您产生的违反政策行为的数量而减少。注册加入账户状况保障计划后，如果您的业务是季节性的或配送的订单数量较少，那么在您没有产生违规行为的情况下，您的账户状况评级也可能会跌至
250 分以下。如果您在注册该计划后，账户状况评级低于 250
分，但您的账户状况页面上没有任何违反政策的行为，则您的计划注册状态不会发生变化。但是，一旦您出现了任何违反政策的行为，则您需要提出申诉并且在 10
天之内解决问题，否则您将丧失账户状况保障计划的注册身份。

疑问4

我的账户状况评级尚未更新为数字分数。如何确定我是否符合账户状况保障计划的注册要求？

如果您无法看到账户状况评级的数字分数，说明您不符合账户状况保障计划的注册要求。

个人看法：

整体来说，对于合规的卖家来说，这个计划还是不错的。

但是，参与该计划后，不代表一劳永逸，平时还是要时刻关注账号状况。

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