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LiNio、JUMIA双平台共性解读,帮助卖家设计定制化服务方案

LiNio、JUMIA双平台共性解读,帮助卖家设计定制化服务方案

【编者按】2017CCEE(深圳)雨果网跨境电商选品大会,多家工厂、平台相约深圳,汇集海内外需求信息和市场定位走向,网聚全球各大品牌商、供货商、服务商,帮工厂找卖家,帮卖家找工厂,为外贸企业转型升级提供专业性的资讯分享、选品对接。

新兴平台的发展有助于卖家借力发挥对目标市场的推进,LiNio、JUMIA这两个平台的共性解读能为卖家市场覆盖、收款、物流提供怎么的政策服务呢?

目标市场共性解析

来自拉美的Linio平台基本上覆盖了拉美所有西班牙语体系国家的业务,2015年LiNio开始了跨境征程,开放了墨西哥、哥伦比亚、智利、秘鲁和阿根廷5个国家;JUMIA平台来自非洲市场,目前开放的国家主要包括尼日利亚、肯尼亚、埃及和科特迪瓦,其中摩洛哥将会即将开放的。这两个平台的共性,这两个公司开始跨境之前都有当地B2C的业务,能有效协助卖家开拓目标市场的容量占比。

截止目前,这两个平台的目标国家人口加起来将近有3亿多,加上互联网的覆盖率,基本上每个目标市场都超过了50%,具体目标用户群体基本已经超过了2亿的数量。JUMIA跨境的5个国家加起来也有超过4亿,智能手机的渗透率超过30%,再算上当地的正常普通PC端的用户,用户群体也超过5成以上。

定制化服务方案设计

互联网人口用户潜在力中蕴含的互联网高渗透率,让零售行业的发展优势愈加明显,只是庞大的受众群体难免“众口难调”,商品供应、支付和消费者体验都面临着重大挑战。LiNio和JUMIA平台从物流开发、支付和本地化服务等方方面面,提升了跨境电商的新兴生态环境。

物流变动革新,让B2C业务不再局限于高运费的困扰,达到时效、低费用的双重优势,不断合作开发的新物流的快递玄想,为卖家朋友提供了Fedex、UPS、Postal、瑞典邮政等快递选项。只要卖家所有的邮政有挂号,双平台就可以追踪到包裹和付款服务。针对Payoneer支付而言,尾城派送的物流输送方式能为客户签收提供极大的便捷服务,多数由中国端出货的邮件包裹可以通过美邮直接的系统对接,实时查询物流的配送信息。

优质卖家扶持政策

有望创建的“站内信”制度能及时处理买家的纠纷投诉,助力卖家有效解决,避免造成不必要的经济和店铺名誉损失;卖家在不同国家上次不同货币的产品手续能得到有效的简化,卖家设定好汇率公式,一键上次平台就可以轻松语言体系和货币转换的困扰难题;就平台现阶段而言,不管是关键字分析报告还是品类发展,包括促销的结果,全部都是整个客户经理团队人为参与的,大开发量的开发设计能够让卖家朋友及时有效地获取行业资讯。

(文/雨果网 钟云莲)

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