Skip to content

【Wish新手开店】Wish订单的物流跟踪单号填错怎么办,如何修改?

【Wish新手开店】Wish订单的物流跟踪单号填错怎么办,如何修改?

如果Wish卖家未提供或是提供了错误的物流跟踪单号,很可能就得不到货款。那么,如何修改Wish订单中错误的物流跟踪单号?

若需修改Wish物流跟踪单号,请从商户平台顶部导航栏进入“订单>历史记录”,找到您所需的订单并点击该行中的“措施”按钮,从下拉菜单中选择“Modifiy Tracking Info”。

您可在此重新输入正确的Wish跟踪单号。

为什么要为订单提供物流追踪信息?

为订单提供有效的物流追踪信息,能够提高用户的购物体验并增强其信任感,还能为您所履行的订单提供配送证明。这意味着Wish能够更快地确认物流信息并且您能够更快地得到货款。

若您选择不提供订单的物流追踪信息,这将使您的回款受到影响。如果该笔订单被退款,由于Wish无法确认物流追踪信息,您将不符合付款的条件。

当在商户平台对订单标记发货时,商户应当提供其有效的物流追踪信息,以让此订单符合付款条件。

以下列举一些无法提供有效物流追踪信息或根本无法提供物流追踪信息所会发生的情况:

第一例:未提供物流追踪信息

订单于2月1日生成,预计配送时长为14-20天

商户于2月5日对订单标记发货,为提供物流追踪信息

2月22日,用户反应未收到货,Wish向用户退款。对于这笔订单,商户将不符合付款条件。

第二例:提供了无效物流追踪信息

订单于3月2日生成,预计配送时长为12-15天

商户与3月3日对订单标记发货,提供了无效的物流追踪信息(即Wish无法抓取到的)

3月20日,用户反应未收到货,Wish向用户退款。对于这笔订单,商户将不符合付款条件。

若在退款发生后再补上该订单的有效物流追踪信息,并不会改变既定的付款资格。在退款发生后,本不符合付款条件的订单将无法变为符合付款条件。

点击进入>>Wish新手开店专题

相关推荐: 深圳CCEE春季展亮点12:全国80+产业带,携千家工厂来深“做客”!

时至今日,跨境电商的竞争已经从前端的营销竞争转移到了后端优质供应链的强比拼。3月14-16日,来自80多个全国特色产业带的上千家优质工厂来深“做客”2023年CCEE全球跨境电商展览会(深圳) 。直击源头工厂,挖掘跨境爆品,线上线下跨境采购一步到位,12+热门…

    码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.

    电子商务网站建设的重要性和好处