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到底发生了什么?亚马逊将卖家告上法庭…

到底发生了什么?亚马逊将卖家告上法庭…

据悉,被告的卖家在亚马逊上推销和售卖假冒伪劣商品,侵犯了TRX和Above All Co. Corp.的知识产权,特别是侵犯了Above All Co. Corp.权益的卖家,他们最初是被标记和阻止销售的。但出现了戏剧性的一幕,他们宣称为亚马逊生产伪造发票。

处境变得更加的尴尬,雪上加霜啊……

以下是亚马逊在法庭文件中的阐述:亚马逊对于假冒伪劣产品持零容忍态度,并已进行大力投资,以保护消费者,卖家和制造商在亚马逊市场的商业信誉。 亚马逊的反伪政策明确禁止销售假冒产品:“严禁出售假冒伪劣产品,包括任何非法仿制,复制或制造的产品。

你不必费力在Listing上找那些暗示可能是假冒产品的负面评论,看看我们找到的关于 Above All Co. Corp移动吊带的评论:

TRX 的Pro Suspension Training Kit有大量负面评论,想必是由于服务不周而造成的:

亚马逊并没有删除这些负面评论,我们也不确定亚马逊为什么会这样做。 然而,我们注意到TRX能够回复其中一条评论,并解释实际情况,这应该有助于澄清一些疑问。

今年早些时候,许多品牌,其中最引人注目的是Birkenstock,它质疑亚马逊对品牌保护所作出的努力。很多卖家注意到,在2016年大量廉价仿制品出现,随之大家也对亚马逊售假问题的担忧不断增加。

值得注意的是,并非所有的仿制品都是卖家有意出售的。

CJ 罗森鲍姆是一位律师,有过代表被错误指控为制假售假的卖家的经验,这样解释道:

“我所代表的大多数卖家都在销售正品。 他们不想要假冒伪劣产品。同样的价格他们可以进到真货,销售假冒伪劣产品没有额外利润。问题出现在他们不知不觉地出售了一批次品,或者混合了库存,以次充好,但这也是卖家无法控制的。 亚马逊平台对他们来说非常重要,他们不想破坏自己的信誉。

“在平台背后,亚马逊拥有一切权力和资源,是时候出手追击真正的制假者了,”罗森鲍姆说。 “制假者伤害了所有人:小企业、消费者,亚马逊有能力为此做一些事情。”

亚马逊在法院文件中明确表示,他们每年会花费数千万美元来清除制假者,以上内容绝不是亚马逊最近为重新控制市场而采取的唯一举措。

我们查看了以往一些媒体对相关事件的报道,亚马逊过去曾起诉那些购买虚假评论的卖家和提供这些评论服务的牟利者。

现在看来,亚马逊要对市场进行一次更大的清理,起诉制假者是另一种策略,恢复消费者的信任,阻止不法分子的行为才是亚马逊更看重的内容。

我们记录下了在今年早些时候亚马逊发生的一些变化:

1.亚马逊品牌控制计划: 亚马逊需要卖家缴纳最多1500美元的费用,提供制造商的销售批准书,对于销售某些限制品牌的卖家,需提供最近发票,这些规定限制了未经授权的或小型的中间商销售产品;

2.亚马逊物质刺激评论禁令:亚马逊禁止并取消以打折或免费商品换取评论行为,Review Meta的研究显示,这些评论与正常评论(有可能是假的)相比更有失偏颇;

3.亚马逊给予供应商回复顾客评论的权力:正如我们在TRX看到的,供应商现在可以通过回复顾客评论直接与顾客沟通,并给出Q&A的答案,这对于服务顾客来说是非常有价值的。

这些都是亚马逊在市场规则机制调整方面做出的了不起的转变,不过我们预计在推行过程中也会遇到不少挑战,亚马逊这个计划的挑战是,如果未经授权的中间商销售合法产品,实际上会使消费者受益,如果这些经销商提供更低的价格,亚马逊必须在保护品牌和最大限度地使消费者受益这两者之间保持平衡。制假者对每个人都是有害的,因此这些卖家是容易定位的一个群体,但Brand Gating Program也可以排除销售合法产品的卖家,这并不是亚马逊想要的。

这些诉讼和其他积极进展可能不会永久消除制假者,但表明了亚马逊正在朝着正确的方向作出改变和努力。

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