yStats最近调查了欧洲B2C电商，并发布了名为《2017欧洲B2C电商市场》的报告。根据报告显示，2016年欧洲网络零售销售额达数千亿欧元。
该报告中援引的信息显示，预计到2021年，欧洲B2C电商销售将保持两位数的增长率。不过，随着亚洲电商的快速扩张，欧洲电商销售额在全球所占份额可能会下降几个百分点。但不会影响欧洲全球网络零售额第三的位置。
欧洲的移动购物正在兴起。英国是该地区最大的电商市场，1/3的网络零售额来自移动电商，并且该份额以每年几个百分点的速率在增长。
欧洲B2C电商销售的另一个关键趋势是网络跨境购物增多。比起从当地零售商那购买商品，西欧的网络消费者更喜欢从该地区的外国零售商那网购商品。俄罗斯消费者，在登陆外国网站购物时，首选中国零售平台，中国卖家。
欧洲虽然国家众多，但消费者网购时的购买倾向一致——最喜欢购买服装类、旅行类和家居类产品。
不过，他们在支付方式上的偏好不同。英国、法国和比利时的电商客户更喜欢用银行卡支付，而德国消费者则更愿意通过发票或PayPal付款。
欧洲B2C电商市场的竞争正在加剧。在销量和受欢迎程度上，亚马逊在英国、德国和法国占据主导地位。2016年，英国有四分之一的网络消费者选择亚马逊作为他们最喜欢的网络零售平台。而且，超过半数的德国网络购物者开始使用亚马逊进行产品搜索。尽管如此，一些当地的竞争对手如波兰的Allegro Group、俄罗斯的Ulmart和Wildberries、土耳其的Hepsiburda 和 N11等仍然在各自的市场中占据重要份额。
（编译/雨果网 吴小华）
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