12月11日，美国肯塔基州商业改进局发出一则警告，称兜售圣诞热销玩具的网站已经欺骗了肯塔基州的很多家长。
该监察机构称，位于列克星敦的一位女士从www.wowjoys.com网站订购了热门的圣诞玩具指尖猴子。该女士称，她下单付款后，收到一个确认号码。后来一直没有收到包裹，她给网站发邮件，却收到发送失败的信息，网站上的联系号码也打不通。她只能向商业改进局投诉。
商业改进局称，www.wowjoys.com网站运营公司是位于加州奥克兰的VogueMark，该公司因无视客户投诉在商业改进局中的评级为F。但wowjoys.com网站却故意宣称自己受商业改进局认可。
一位克拉克县的女性告诉商业改进局，她在尝试网购另一款玩具时被骗。该女士从www.CaseScene.com网站选中一款“Magical Flying Fair Flutterbye”互动玩具。11月份支付了29.95美元，直到现在都没收到产品。她试图联系客服，却联系不上。该公司在商业改进局的评级也是F。
其他很多消费者称这两个网站的玩具都是假货，虽然网站联系地址是在美国，包裹却是从中国发出。
对于在旺季网购商品的消费者，商业改进局提供了以下几点建议：
·在www.bbb.org官网检查卖家的声誉以及是否为授权卖家。
·如果价格便宜的不像话，消费者就要谨慎了。当一款热销产品的价格超低时，产品很可能是假货。
·不要在不熟悉的网站上填写姓名和信用卡号。先拨打客服号码，确保有人接听。如果网站上没有电话号码，不要在上面购买产品。
（编译/雨果网 杨雪平）
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