​天猫国际拟变更“滥发其他信息”规则，“免单、返现”等字样将不被允许

近日，雨果网获悉，为了提升消费者的购物体验，天猫国际将对商品或信息中出现免单、返现（包含全5分返现、好评返现等）等类似字样的情形进行管理，拟变更《天猫国际服务条款规则》中的“滥发其他信息”规则。

本次规则调整于2017年12月19日公示通知，将于2017年12月26日正式生效。

具体变更内容如下：

一、修订《天猫国际服务条款规则》内容如下：

变更前

（五）滥发其他信息  

1. 除天猫国际特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在120小时内完成发货的，每次扣一分，下架该商品。

2. 发布以下任一信息的，删除该信息：在商品类页面发布的，每件扣一分（但三天内累计扣分不超过七分）；若在店铺装修区等其他页面发布的，每次扣四分：

1) 代他人申请具有专属性的权利，包括申请天猫国际店铺装修市场设计师等；

2) 支付宝免签约即时到帐接口。

3. 商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗和《天猫国际服务条款规则》、《天猫国际商户服务协议》或其他天猫国际规则的商品或信息，天猫国际可对该商品或信息进行临时性下架或删除。

变更后

（五）滥发其他信息  

1.同上

2. 同上

3. 发布天猫国际明令禁止的不当营销类信息的：在商品页面发布的，每件商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），同时第一次、第二次下架商品，第三次删除商品；若在店铺装修区等其他渠道发布的，每次扣四分。

4. 商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗和《天猫国际服务条款规则》、《天猫国际商户服务协议》或其他天猫国际规则的商品或信息，天猫国际可对该商品或信息进行临时性下架或删除。同时，淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

二、新增《滥发其他信息的规则与实施细则》 ，具体内容如下：

一、发布天猫国际明令禁止的不当营销类信息是指？

包括但不限于：

1、以要求提升店铺信用（如：好评）为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容，如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容；

2、免单、返现（如全额返现、半价返现）等类似营销内容，使用官方工具开展的情形除外。

（文/雨果网 董小玲）

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