一、前情回顾
11月17号凌晨,大批卖家收到亚马逊自有品牌组的邮件,邮件表示:亚马逊会停止面向亚马逊第三方销售伙伴的授权品牌项目,这涉及到卖家所有的正在销售以及开发中的授权品牌项目选品。
这就意味着参与该项目的卖家自2023年3月31日起无法再在该平台出售产品。
一石激起千层浪,该通知一出,引得正在参与该项目的第三方卖家一阵惊唿,叫苦连天,更有卖家称此次项目的变更是一次毁灭性的打击,亚马逊将他们这些年来所有的心血付诸一炬。
二、什么是亚马逊授权品牌
亚马逊授权品牌项目是指将亚马逊的自有的4大品牌——Umi、Eono、Hikaro和Find授权给优质第三方卖家。亚马逊给予第三方卖家品牌推广、广告流量、提报活动等多种专属资源支持,第三方卖家拥有生产、上架、定价、备货、发货、售后等基础运营权,并给予平台销售额10%的佣金。
亚马逊的授权品牌项目旨在帮助拥有丰富外贸供应链经验以及优质的卖家拓宽业务渠道、实现业务增长。很多卖家在深入了解之后,认为亚马逊授权品牌有平台的支持和保护,相信亚马逊的公信力,项目的安全性自然不用过多担心,而且亚马逊还有一系列广告支持,也无需自己花费大量的精力与金钱去开广告推新品,那10%的佣金可能会远小于自己推广的费用,何乐而不为呢。
三、中国卖家心血付诸一炬
而在11月17日凌晨,黑五网一前夕,在没有任何沟通的前提下,亚马逊单方面宣布取消这个项目,一封冰冷的邮件犹如深水炸弹一般,彻底打破了卖家的布局与期望。
要知道在亚马逊授权品牌项目上成功上线一个产品,前期不仅投入大,周期长,更需要接受授权品牌项目组各项严格的审核。
亚马逊会要求工厂提供社会责任审核报告以及工厂质量审核报告,当工厂资质审核都通过后,才能顺利加入授权品牌项目。要想上线产品,还需要对上线的产品进行产品资质审核,包括ASIN风险评估、产品知识产权审核、产品合规认证,甚至产品标签都要进行审核。如果是高风险产品,卖家还需要提供高风险产品测试报告。前前后后一整套流程走下来需要半年到一年的时间,费用从几万到几十万不等,还不算生产和发货的时间和费用。
而自从授权品牌项目宣布将在2023年取消后,不少卖家都反馈流量下滑严重,销量惨不忍睹。
而最让卖家头疼的则是要在4个月内清完库存,项目组在黑五前夕才通知这一变更,让大量备战旺季的跨境卖家们陷入艰难境地,使得不少为此备货量都在十几万到几百万不等的卖家尤为被动。如今流量的下滑,排名大幅度下跌,没有稳定的流量,在短时间内可能无法完成清货,很多贴有授权品牌logo的产品,根本无法进行二次销售。这些还仅仅是在FBA内的产品,还有很多卖家表示在邮件发送之前,自己就已经备了一批货打算发出去,这批货都印有专属logo,现在发也不是,不发也不是,处于进退两难的境地。
授权品牌为何突然取消
亚马逊授权品牌被如此突然的取消很难不让人联想到亚马逊“既做裁判又当选手”被SEC调查的事情:早在2020年,《华尔街日报》的一份报告显示,亚马逊员工经常使用从第三方卖家收集的数据,为该公司的自有品牌业务推出竞争产品。而后亚马逊否认使用第三方卖家数据来推出竞争产品,SEC对其自有品牌部门展开了内部调查,初步认定亚马逊公司违反欧盟反垄断规则,破坏了公平竞争环境。
这次授权品牌项目的取消,对于普通的第三方卖家来说是一个利好消息,品牌授权的三方卖家不再拥有资源的扶持,流量自然会被分摊下去,大家能够更加公平合理的竞争,从一定程度上来讲,是有利于普通品牌卖家发展的。
四、卖家如何缩小损失
在授权品牌项目组发送邮件的当天,各地卖家迅速在网上集结,自建了维权群商讨维权事宜。不少卖家义愤填膺“我们完全没刷单,完全合规运营,免费给亚马逊品牌生产商品,亚马逊直接单方面取消项目,货物损失,工厂支出全部卖家承担,这完全就是那方面欺压中国卖家了”。
不少卖家表示,希望延长店铺销售期,因为在国内仓库的货物、生产中的货物、运输的货物甚至FBA仓库里的货物仍然很多,短短4个月肯定无法及时消化掉所有库存。更希望授权品牌项目结束之后,能保留以前打造的评论、排名,千万不能因为项目的取消而删除链接,否则前面的投入一无所有,损失巨大。
更有卖家表示“本质上卖家与平台是合作关系,不是隶属关系,不能说它们想怎么样就怎么样”。
各卖家希望以下诉求能得到反馈与解决:
亚马逊授权品牌招商经理在邮件发送的第二天与受影响的上百个卖家进行了直接的电话沟通,倾听卖家的反馈和诉求,对其进行整理归纳,和相应部门积极沟通,承诺会尽快公布调整方案。
终于在11月25号,亚马逊调整了第三方授权品牌项目退出计划的时间,邮件内容显示,亚马逊决定第三方授权品牌项目的运营时间延长至2023年9月30日,2022年12月1日起停止收取
项目费,卖家可继续享有第三方授权品牌项目的既有项目权益至2023年9月30日。
虽然邮件并未解决卖家关心的链接归属权的问题,但是亚马逊这次调整延长了卖家的运营时间,给到了库存消化一定的缓冲期,在一定程度上可减少卖家损失。
五、中国卖家何去何从
亚马逊在没有任何通知的前提下,直接一封邮件告知卖家最终结果,伤了中国卖家的心,对停止该项目可能给卖家带来的损失并未做到充足的评估,更没有对损失如何降到最低给一个明确的措施。
所以中国卖家在出海的过程中,应将自有品牌视作跨境出海的核心,如果一直依赖他人的品牌,即使像亚马逊这么有公信力的平台,也会说踢就踢,完全不考虑卖家即将面对的后果。打铁还需自身硬,从长远角度来看,塑造自有品牌是在亚马逊平台上生存的前提条件。
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