
eBay平台在全球范围内有数千万的卖家,但与其他电商平台一样,大部分的销售额都是由少数顶级卖家带来的。例如,在亚马逊美国站上,25%的销售额是来自1000个顶级卖家。
eBay CFO Scott Schenkel在eBay 2016年第四季度财报会议上并没有给出具体数字,他说:“我们的GMV(商品交易总额)约有80%是通过年销售额超过1万美元的B2C卖家带来的,剩下的20%则是出自年销售低于1万美元的卖家。”
据市场调研公司MarketplacePulse的研究显示,上述提到的年销售额超一万美元的eBay卖家数量有接近27万。
据估计,5000个顶级卖家在eBay平台GMV中的占比为25%,少于35000个的卖家占了其GMV的50%。
这种分析是通过计算卖方反馈分布来完成的。反馈评论并不是衡量销售量的直接指标,但它是衡量电商平台规模和活跃度的唯一公共指标。
eBay平台上的买家评论量要远远高于亚马逊。亚马逊美国站上的所有卖家在一个月内收到了420万条评论,但在eBay上的卖家却得到了近5800万条评论。
在eBay上,买家的评论更频繁,因为它们对顾客更有价值。而亚马逊FBA(亚马逊物流配送)的使用率提升则相应地降低了买家反馈的作用。尽管在2017年,顾客在美国站上留下了超过1亿条的评论,但是该评论数量正在慢慢减少。在亚马逊,反馈量比去年减少了40%。
有近280万eBay卖家在过去30天内收到了反馈。相比之下,亚马逊收到的反馈量还不到50万。eBay上有更多的业余卖家,他们会以拍卖的方式,只出售一两件旧物品。这使得eBay上的活跃卖家数量多于亚马逊平台。然而,就销售额而言,亚马逊早已超过了eBay。
eBay经常宣称其平台上拥有2500万卖家,这是公司财务报表中未披露的一个指标。1.68亿活跃用户都可以通过上架一个商品成为卖家,这模糊了用户和卖家之间的界限。
(编译/雨果网 黄兆星)
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