为什么我的Shopee帐户被冻结了，怎么申诉？

账户被冻结对于电商卖家来说，可谓损失惨重。下面小编以台湾站为例，讲讲Shopee帐户被冻结的常见原因及申诉方法。

以下几个不当使用活动可能导致Shopee帐户被冻结：

· 诈骗或影响交易安全

· 建立假订单(例如：自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码…等等)

· 视情节严重性，非本人下单或经认证之手机号码却持续联系未果

· 视情节严重性，刊登违规商品

· 严重侵犯第三人智慧财产权

· 滥用运费补助或虾币

· 犯罪、扰乱平台或使用者之行为

· 使用本服务时，冒充任何人或实体，或虚报您与任何人或实体之关系

· 规避成交手续费(例如：设定不合常理的运费)

· 不属于上述情况，但已明显有损虾皮公司利益或使用规范之行为

若要申诉，请如实填写资讯至以下帐号冻结申诉系统：https://shp.ee/an8qs8p

注意事项：

1. 请务必再三确认帐号、电子邮箱是否填写正确，若信息填写不正确将无法收到复查回复。

2. 为加快处理时效，请避免重复送件，若有重复送件之情况，将依您最后一次送件时间为准重新起算工作天数。

3. 表单填写成功后，将由虾皮风险管理团队进行复查，并于七个工作天内以email方式回复。

4. 已回复复查结果的帐号，将不再受理复查。

若发生以下情形，被冻结的帐户将于通知发出30天后永久停权：

– 未在期间内提出申诉

– 申诉结果失败

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