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eBay卖家使用亚马逊截图在listing中比价,意图钻政策空子?

eBay卖家使用亚马逊截图在listing中比价,意图钻政策空子?

eBay不允许平台卖家在其listing中,或在通过其消息系统与买家进行沟通时,提及竞争对手。

但似乎一“有心”的卖家成功利用产品图像,避开了eBay的这个限制。

一位国外买家注意到,eBay上一个小厨房设备的listing中有一张照片,是亚马逊同款产品的截图,截图中的产品定价更高。而且,这张截图是该listing展示图片的第一张(下图)。该卖家似乎有意让购物者知道,他的产品比亚马逊上的同款产品便宜一半。

目前,无法确定卖家是否试图在钻eBay的政策漏洞。

可以知道的是, eBay的过滤器并没有识别出来那张图片。

但有时eBay过滤器,又似乎过滤的程度过高。有卖家表示,她无法刊登一本名为“Amazon Animals”(亚马逊动物)的儿童彩色画册。

当这位卖家再次尝试刊登该书时,她收到了eBay的信息:“您的listing中似乎提到了另一个站点。我们不允许卖家在listing中尝试提及另一个可以购买同款产品的网站,不论是否有添加链接到该网站。请将该内容从您的listing中移除。”

这位卖家在eBay论坛说道:“如果我的产品名称包含受限字词,我要如何刊登该产品?难道我要把书名改为‘the South American Jungle that starts with A” Animals coloring book’(南美以A子母开头的那个丛林里的动物图画书)吗?这么取名哪个消费者找得到我的产品。”

但有卖家推测,也许eBay已将“Amazon”一词加入其禁止词语列表,作为其美国原住民工艺品政策的一部分。

一个发言人表示,“eBay不会采取任何形式的种族政策,这种情况的出现可能是跟eBay的非官方线上销售渠道政策(Off eBay Sales)有关。”该发言人还表示,他们将进行调查,确保没有出现技术问题,看看是否有可能是其他因素导致了这一通知信息。

测试后,该发言人表示,他找了一本标题中含有“Amazon”的书籍尝试刊登,并没有问题,称该卖家遇到的只是一个暂时性问题,建议其再次进行尝试。

在eBay看来,一些卖家试图通过强调其他网站同款产品的价格,来使其产品看上去更有吸引力,但卖家的这个策略也可能会适得其反,因为这会提醒eBay消费者一件事,亚马逊上也有相同的产品在售。

(编译/雨果网 吴小华)

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