在上周早些时候，eBay向其Top卖家发了条重要通知，但上面的通知的消息似乎让收件人感到很困惑。这份通知告诉卖家：基于整体表现，他们已经失去了优秀评级卖家（Top Rated Seller，以下简称TRS）的地位，或者即将失去。
eBay发送的这份邮件标题是“Top Rated Seller status update”（ 优秀评级卖家状态更新）。
邮件上写着：“很遗憾，您的账户已经不满足全球优秀评级卖家资格的标准。”
“要想重新获得全球优秀评级卖家资格，请到您的卖家绩效面板，以找出需要注意的事项。”
“感谢您对eBay平台的支持，期待您早日回到优秀评级卖家的位置。”
当卖家在阅读最后一行信息时，一些人以为他们已经失去了优秀评级卖家的身份。但eBay的一位负责人在论坛帖子上澄清：
“在2017年的‘夏日卖家评级计划（Summer Seller Update）’中，我们宣布了对国际绩效标准的调整，列出了我们将如何开始追踪国际交易与国内交易的情况。我们给卖家提供了缓冲期（直到2018年2月20日），让他们进行自我调整。现在缓冲期已过，所以现在给那些失去全球优秀卖家资格的卖家发出正式通知。”
注意，他的用词是“全球优秀评级卖家资格”，而这个词是通知里面所没有的。这位负责人还澄清道：“如果你没有在国际上出货，那么你的全球绩效评级改变将不会影响你现在的业务。”
很遗憾的是，在给卖家的邮件上可没这么说。邮件上说的是，卖家将要失去“优秀评级卖家的资格”，而不是“全球优秀评级卖家的资格”。
一位卖家对此评论道：“这已经不是eBay第一次发这种通知给我们了，他们在3个月内已经发过8条这种信息了。然而一个小时过去后，这些通知就又消失了。”
友情提示：卖家在收到表意不明的通知时，记得截屏，这样即使情况有变，也不会对自己原来看到的信息产生怀疑。
与TRS状态通知一样，有些卖家表示，本周eBay给卖家发的关于退货率的通知，也包含了不确定性的信息。
不管怎么样，卖家在登录账号时，要去浏览器登，一定不要通过电子邮件里的链接进行登录。因为现在的诈骗者总是利用卖家的情绪来达到诈骗目的。
（编译/雨果网 刘彩燕）
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