英国CDS账号注册有问题怎么办？

上回说到英国进口申报统一从CHIEF系统换成CDS系统，详情请点击这里：《英国全面启用CDS系统，卖家申报流程有哪些变化？》。这段时间，我们也收到不少卖家反馈注册CDS账户过程中遇到的问题，经咨询税代后整理出以下内容，希望能帮卖家朋友们解决一些CDS注册问题。

Q1：注册新Gate
Way账号时,页面显示已发送验证码/验证链接至预留邮箱地址，但为什么该邮箱一直未收到验证码/验证链接？

A:邮件可能延后，请刷新邮箱并耐心等待几分钟，如果仍未收到，返回上一步并更换新邮箱地址再操作（如下图示）；

（输入“验证码”）

（点击“Back”返回上一步）

（返回到“输入接收信息的预留邮箱地址”页面，更换新的邮箱地址）

Q2：输入EORI号后，页面为什么会提示“GateWay账户与EORI无关联”或“不能使用输入的EORI号”？

A：以下两种情况均为对应EORI号的CDS账户已被创建的情况，若非客户自己创建，需联系税局解决；

（Gateway 账户与该EORI号无关联）

（无法使用该EORI号）

● 如果注册CDS账户过程中碰到任何问题，可直接发邮件到下方邮箱与税局沟通

税局邮箱：isbc.eoricontact@hmrc.gov.uk 。

● 或者联系下方“海关在线”及时询问 ：

https://www.tax.service.gov.uk/ask- hmrc/webchat/customs-international-

trade?_ga=2.125033546.1977132192.1658111170-857460155.1627277844

Q3: 关于CSRF token出现的问题该如何处理？

A：可能是使用的浏览器兼容性的问题，这种情况，更换浏览器再申请即可，建议使用谷歌浏览器。

Q4：已经绑定了EORI号且已经有结果显示注CDS成功，为什么第二次登录CDS账号密码后需要重新订阅注册？(如下截图所示)

A1：建议先耐心等待2个小时，该场景一般是税局系统仍在“申请中状态”未更新到“已申请成功”状态所致；

A2：再看看绑定CDS账户的邮箱是否收到成功注册的邮件，收到后再登录CDS账户看看，一般会显示注册成功。

Q5：注册CDS后显示注册不成功的场景有哪些？

（注册结果显示失败）

A1：填信息时需选择“非英国公司”的信息页，并填写注册国家(把之前填写的“中国”改成“英国”，如下图示）

（返回并修改注册国家为United Kingdom）

A2：若更换信息页仍然注册不成功，请等待一周后再重新申请；若等待一周申请仍不成功，则需联系税局寻找解决方案。

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