亚马逊购物车将有大变化!非FBA产品将获得更多机会

随着跨境电商的发展，即便是作为独角兽的亚马逊面临的压力也越来越大。例如频繁遭遇的反垄断调查，近日关于反垄断一事亚马逊就和欧盟达成了一项协议，而协议的内容牵涉到卖家们的购物车。另外，在外部TiKTok、Temu等入局跨境电商也让它感受到了威胁，此前亚马逊扩大轻小商品计划，将符合条件的商品价格上限从10美元提高到了12美元，普遍被认为是为了应对Temu的低价策略。日前又有消息传出，亚马逊逊开始模仿TiKTok，在应用内推出了类似功能。

一、与欧盟协议达成，非FBA产品将获得更多机会

据外媒报道，亚马逊已与欧盟达成协议，解决一项长期存在的反垄断投诉。欧盟对亚马逊的反垄断调查于2022年开始，并在2020年对亚马逊进行了两项指控：一、亚马逊利用卖家数据进行牟利。亚马逊利用平台的便利性，收集第三方卖家的产品报价、订单数量、店铺盈利等数据，然后在海量数据的支撑下，通过自营业务跟卖最畅销的产品。二、亚马逊对自营业务以及使用官方服务的卖家更偏袒。与此同时，欧盟以此为突破口，对亚马逊“黄金购物车”和“亚马逊prime会员”进行深入调查。在调查开展三年后，亚马逊对第二项指控进行了妥协。报道称，亚马逊已经承诺在其网站的“Buy
Box（购物车）”部分给予竞争对手的产品更多能见度。另外它还同意为不着急拿到商品的买家提供一个替代优惠，以及使用亚马逊Prime会员的卖家不会被锁定在亚马逊的物流服务中，可以自由决定他们想要的货物交付公司。

总体来看利好第三方卖家，特别是自发货的卖家。众所周知，相对于自发货卖家而言，FBA卖家会更快获得“buy
box”，而自发货卖家如果想要获得购物车，则需要提供更多优惠。黄金购物车的重要性相信卖家都清楚，亚马逊上80%左右的销售都是通过buy box
产生的，换言之，抢到了黄金购物车，就相当于抢到了订单。现在协议达成后意味着自发货卖家的产品被下单购买的机会变得更多了。蛋糕就这么多，此消彼长，自发货卖家的机会变多了，FBA卖家的机会以及亚马逊自营的机会自然变少。不过卖家Leon认为这对FBA卖家以及亚马逊自营的影响是有限的：“对于有海外仓可以自己配送的卖家，会有一些作用，例如做大件的，但对于从国内发出的就不会有太大优势，毕竟空运成本也很贵。”他还补充道：“虽然制度是平等了，但客户是有倾向性的，比如国内，因为速度和信任度的优势，京东自营和京东配送总是被更多消费者所选择。”另一卖家Gary的观点也类似：“这个主动权在亚马逊手里，很难去评估那个展现机会问题，再加上现在其他物流的不成熟，估计大部分海外买家还是首选FBA。”他还表示，这项协议如果达成，最终受益会是欧洲本土卖家，“他们不用将产品送进亚马逊仓库，有本土优势，少了仓储费、处理费、派送费等。”不过，在通胀情况下，如果一样不着急使用的商品晚到几天，但可以拿到更多的优惠，相信消费者还是心动的。

据了解，这项协议预计将于12月20日宣布。一旦协议正式达成，亚马逊将被要求履行其承诺，至少五年。此次亚马逊选择“低头”的原因是为了避免即将实施的《数字市场法》（DMA）下的潜在罚款。如果亚马逊违反DMA规则后果将很严重。它可能面临高达其全球收入10%的潜在罚款，若屡教不改者，这一比例将增加到20%。另外值得注意的是，欧盟的成功极有可能会被美国复制。2020年《华尔街日报》发就曾表报告称亚马逊利用卖家数据设计竞争产品。美国证券交易委员会也已开始调查该公司对第三方数据的使用。此外，参议院也有要求司法部对亚马逊进行调查。

二、推出与TikTok类似功能，巨头感受到威胁了

根据App Annie的最新数据，TikTok将在 2022 年拥有超过
15 亿活跃用户。在用户快速增长的同时，TikTok电商也快速发展。如今除了在印尼、马来西亚等东南亚国家开通站点，TikTok
Shop还扩展到了欧美，近期有消息显示，在英国站开通后，TikTokShop又开始在美国测试。日前发布的《2023年社交媒体趋势报告》显示，在美国TikTok近四年下载量达40亿。TikTok电商的快速发展让世界巨头亚马逊都感受到了威胁，据外媒报道，周四亚马逊宣布在其应用程序内推出一项购物功能Inspire。用户在浏览视频和照片的同时也可以购买产品，熟悉社交媒体的人一定清楚，这与TikTok十分类似，不过更像TikTok与Instagram的混合体。

在Inspire中，用户的可定制订阅源（feeds）中的照片和视频将在帖子的右下角显示产品链接。亚马逊表示，Inspire目前只能在亚马逊购物移动应用（即APP）中使用，将于12月初在美国向部分客户推出，并将在未来几个月推向全美。目前用户若想使用Inspire，或者查看自己是否有权限使用该功能，可以打开亚马逊购物应用程序，点击导航栏中的“灯泡”图标。如果没有看到“灯泡”图标，那就还需要等待一段时间。点击灯泡图标后，亚马逊会给用户提供多达20个兴趣让他们选择，比如室内设计、旅行、植物、护肤等，一旦用户选择了自己感兴趣的话题，就可以开始浏览了。目前可以在Inspire创建内容的对象包括三个：用户、亚马逊影响者、品牌。其中，用户提交的激励其他用户购买的产品评论，可能会出现在inspire中。参加了亚马逊影响者计划的人，他们发布到亚马逊影响者店铺的照片和视频也有资格出现在Inspire中。

卖家方面，如果你是在品牌注册中心注册，并拥有活跃品牌商店的供应商或卖家，则你发布到品牌帖子上的符合条件的照片将有资格出现在Inspire中。目前越来越多的在线平台因为TikTok的成功而探索社交商务机会。2021年，全球社交商务销售额4920亿美元。

根据埃森哲数据，2025年全球社交商务销售额预计将达到1.2万亿美元。福布斯报道，社交商务销售额占电子商务销售额的10%，但预计在未来三年内将增长到17%。因此福布斯预计这项新功能将为亚马逊提供增加利润的机会。总体来看，目前这项功能对卖家和亚马逊都有好处，因为它有可能会对销售起到很大的推动作用。事实上，亚马逊长期以来一直试图用社交媒体的形式来吸引购物者并激发购买。

在前几年，相继推出了Amazon
Collections、 Amazon Stream ，还有类似于 Pinterest 功能的Interesting
Finds，但都没有激情太多水花，希望Inspire不会走它们的老路。

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