一位亚马逊卖家近日表示，他们更换了亚马逊的银行账户，在更新了所有五个欧盟网站的亚马逊详细信息后，他们的卖家账户在当天晚些时候立即被冻结。
问题是，这些账户是在晚上被停止使用的，包括冻结帐户、停用所有产品并清除新的银行详细信息。亚马逊认为这些帐户已被黑客入侵。
由于晚上8点以后，卖家无法获得Seller Support的帮助——亚马逊仅在早上8点到晚上8点提供支持服务，看来亚马逊是时候该考虑提供全天候的紧急援助服务了。更糟糕的是，“忘记密码”的链接被重定向到一个不被识别的网址。当然，如果一个帐户被黑客攻击，亚马逊并不希望黑客再次成功入侵。
早上8点，这位卖家联系到了亚马逊并把事情说清楚，尽管亚马逊警告他们说，在更新银行的详细信息时，这种情况可能会再次发生(幸运的是没有)。
卖家如果要更改亚马逊的银行的话，建议在工作日内尽早更改银行详细信息，不要在周五(或周末)更改。
（编译/雨果网 梁丽媛）
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