根据印度消费者事务部的数据显示，在过去四年里，印度电商平台的投诉量增加了15倍。
假冒伪劣产品、物件损坏、次品邮寄和延期退款是大多数印度网上买家投诉的主要原因。2013-14年的投诉数量仅为5204次，但在2017年至18年间，投诉的数量已经突破78000次，增加了15倍。
据一位印度高级部委的官员说，22%的投诉没有得到退款。
“在许多情况下，消费者被这些公司欺骗，因为消费者订单是由这些公司确认的，但订单实际上并没有交付给消费者。”这位官员说。
物件损坏占电商相关投诉总数的17%，而其他投诉还包括不同类型，如服务不到位、产品未发货、错件邮寄等。
“消费者抱怨在订单已支付的情况下，没有得到卖家所承诺提供的服务。也有人认为，许多电商务平台没有完整且步骤清晰的投诉机制，使得消费者在抱怨投诉时不得不面对这些困难。
费者权益专家Bejon Misra认为这是一种自然现象。当人们习惯于在网上购买产品时，投诉率肯定会上升。但更重要的是，对假冒伪劣产品、受损产品投诉和退款的相关问题应该由当局来调查。
（编译/雨果网 郭汇雯）
据摩洛哥农业大臣近日宣布，到2020年将有55万公顷土地采取滴灌技术，比传统的灌溉方式节水20％（约14亿立方米）。国家对使用这项技术将予以补贴，小于5公顷的耕地面积补贴率为100％，大于5公顷的补贴率为80％。 相关推荐: 广州海关2022年上半年累计监管跨…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
