据悉，为了挖掘中国消费群，意大利高端百货Rinascente将其在WhatsApp上的即时购物通信服务On Demand拓展到了微信。
微信版On Demand的运作方式与WhatsAppy相同：之前，WhatsAppy用户可以利用该软件向Rinascente发送请求信息来购买产品，现在微信用户也可以如此操作。值得注意的是，微信还为用户提供了额外信息分享和促销活动功能。
Rinascente此举旨在通过多种渠道与消费者互动，通过为海外客户随时随地提供服务，给该公司创造巨大的销售增长机遇，也展示了该公司希望加强客户服务和拓展国际市场的愿望。
“海外消费者为Rinascente贡献了50%的营收，特别是中国消费者，他们平均在Rinascente花费250欧元，并还在持续增长:仅2018年上半年,我们已经接到了超过27.5万个来自中国消费者的订单。通过将Rinascente重新定位为平价奢侈品百货，我们的客户群体变得更丰富，更多样化了。On Demand在微信的推出不仅表明，Rinascente是一个给人提供独特购物体验的地方，而且是一个致力于满足所有目标市场需求的公司，” Rinascente首席执行官Pierluigi Cocchini说。
“On Demand在微信的拓展，为时尚和奢侈品领域的主要品牌开启了一个全新的机会世界。我非常荣幸地目睹了这一充满前景项目的推出，”腾讯欧洲地区总监Andrea Ghizzoni表示。
（编译/雨果网 吴小华）
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