近1/4互联网用户尚未在线购物 电商市场潜力过“印尼”

支付网关和金融科技公司Xendit
Group发布了2022年印尼数字支付趋势摘要。调查结果显示，包括10倍支付服务在内的支付量增加了。

“在过去的几年里，数字支付的数量增加了，”我们看到Xendit Group联合创始人兼首席运营官Tessasa Wijaya说。

整个2022 年，Xendit Group 在印度尼西亚处理超过 2 1亿笔数字支付交易总交易量超过 300 与去年相比，万亿印尼盾增长了30%。

Xendit Group 发布的“2022 摘要显示，“先买后付”的需求越来越大，比2021年增长 10
倍。除“先买后付”外，其它支付方式也有所增加，即信用卡(6倍)和电子钱包(5倍)。

其他调查结果显示，在Xendit中 在Group处理的所有交易中，36%是虚拟账户转账，使其成为最受欢迎的支付方式，其次是电子钱包和信用卡。

调查还发现，2022年11月至12月，印尼全国购物节电子商务平台（HarBolnas）在此期间，交易量激增，说明消费者在网上购物大受欢迎后依然热情不减。

1.免费送货是吸引印尼消费者在线购物的主要原因

尼尔森IQ的研究结果表明，免费送货仍然是吸引印尼消费者在线购物的主要因素，尤其是在2022年全国购物节期间。尼尔森IQ总监Rusdy
Sumantri解释说，近80%的消费者在活动期间购物是因为免费送货。

除免费送货外，折扣形式的促销贡献约为74%，其次是33%的代金券和23%的现金返还功能。

几年前，许多买家参加了全国购物节，因为他们提供了各种有吸引力的促销活动。尤其是在 2022 据记载，约90%的买家计划在此期间购物。

更详细地说，61%的消费者已经计划并知道他们想买什么，29%的消费者已经计划购买什么产品，“只有10%的人是冲动消费的”他说。

尼尔森IQ的研究结果记录了尼尔森IQ 2022 年 12 月 10 日至 12 日举行的 2022 全国购物节期间的总销售交易记录了价值 22.7
万亿印尼盾的交易。尽管与去年相比有所增长，但研究表明增长放缓。

尼尔森IQ指出，这些交易的实现比2021年全国购物节里程碑的18.1万亿增加了4.7万亿。当地产品的销售贡献了10万亿盾，比去年的8.5万亿盾增加了1.5万亿盾。

另外，Rusdy解释说， 2022年全国购物街交易增长主要发生在爪哇岛，增长23%。

同样，随着本地产品的销售，爪哇的交易量也增长了15%。根据尼尔森的IQ数据，这种增长是自2015年以来的最低水平。

他解释说，增长放缓的评估是年底通货膨胀的结果。特别是自9月以来，政府提高了燃油价格，这影响了物流成本的增加。

截至2022年12月，印尼全国通货膨胀率达到5.5%。然而，Rusdy指出，最高通货膨胀率为运输业，为15.3%。爪哇岛的通货膨胀率为14.4%，爪哇岛以外的通货膨胀率为16.4%。

“当然，随着运输通胀的增加，物流参与者会对运输成本产生影响，”他说。

与此同时，从消费者的角度来看，交通支出也会增加。由于燃料价格上涨，这可能是公众网上购物交易放缓的触发因素。

2.未来电子商务市场前景可观

尽管增长放缓，但印尼在线购物的未来前景仍相当乐观。原因是印尼互联网用户和在线购物者之间仍存在差距。

2022 2000年，印尼互联网用户总数从 2021 年的 4100 万增加到 4200 与此同时，网上购物者从之前的2900万增加到3100万。

“这意味着有1000万人没有在网上购物。我相信还有机会，“尼尔森IQ总监Rusdy Sumantri在周四的新闻发布会上说。

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