德国电商平台OTTO日前公布了2018全年业绩，其在线营收达到了77亿欧元，同比增长4.5%。该公司的年度报告显示，其中大部分收入仍然来自于德国卖家，其国内市场的零售商和服务提供商的在线收入增长了5.2%，达到53亿欧元。
OTTO首席执行官Alexander Birken表示：“新财年的业务状况已开始符合我们的预期。我们预计今年的收入增长将高于去年，并且运营业绩也会有所改善。我们将继续在未来加大投资力度，并继续推动各个层面的商业模式数字化。我们相信通过我们强大的价值导向，OTTO集团将在全球电商领域真正代表欧洲人的选择，我们的消费者、员工以及合作伙伴也都能够继续因此受益。”
OTTO表示，今年平台的重点是专注于家居和生活产品，并通过展现平台的吸引力、公平和个性化，力争成为一个“面向外部品牌和零售商的生态系统”。
成立于1949年的Otto是少数在欧洲市场能与亚马逊竞争的平台之一。目前OTTO还在不断完善平台服务，包括对人工智能技术和移动应用程序进行了投资。例如，消费者可以使用AR功能来查看将家具放到房间内的效果。实现在房间内查看新的家具。此外，他们还在语音助手技术方面与谷歌达成了合作。
OTTO真正赢过亚马逊的地方就在于其服务水平，例如他们会为客户提供电话支持。另外OTTO对卖家也有着很高的要求，所有入住该平台的卖家都需要缴纳增值税，并且不被允许销售廉价的纺织品。OTTO的种种业务经营理念也使其成为了亚马逊在欧洲市场的强大竞争者。
（来源：雨果情报君）
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