卖的好的listing来了一个差的review,导致销量降低,这是每一个卖家都会担心的问题,那么如何去解决这个问题同样是各位卖家朋友关心的问题。做亚马逊我们都知道review对listing转化率的影响,今天就跟大家来聊一聊如何去找到留差评的买家,然后来联系客户移除差review。
1:首先在对应的listing上找到那个差review,鼠标定位在By后面客户的名字上面,我们可以看到在网页的底下有一个链接profile和ref中间的那一串字符就是buyer ID(如下图所示),找到buyer ID就好办啦。
2:复制对应产品的Asin码在管理订单里找到这个产品的所有订单。
3:点击右键,找到“审查”点击(建议用Google浏览器)
4:复制buyer ID、Ctrl+F、 Ctrl+v,即可找到对应的订单编号,通过订单编号找到买家,邮件联系买家,希望移除review或者变成好的review。
这样几个步骤就找到了留差review的买家,不再担心差review来了束手无策了。小技巧就分享到这里了,希望大家能get到。(来源:CSS平台)
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