卖家总是抱怨买家选择了不正确的申请退货原因，导致其交易及其绩效评级产生不利影响。
近日，雨果网获悉，eBay在处理用户退回后悔购买的产品问题上采取了一个小而积极的措施，eBay已经改变了买家提交退货申请的流程：
买家在说明请求退货原因时看到的内容选项，如下所示：
退货原因
·不合适
·改变主意
·发现更好的价格
·只是不喜欢它
·（其他）
当买家点击“显示更多”的链接时，选项的扩展菜单如下：
·误按下单键
·产品不工作或有缺陷
·与描述或照片不符
·卖家发件错误
·缺少零件或零件
·到达受损
·看起来像假货
外媒报道，eBay相关人员回应称：“我们确实对申请退货原因进行了更改，以最大限度地减少因选择错误所导致的退货。”
退货是eBay上的一个重要问题。正如卖家在2017年解释的那样，“我认为有时买家会无意中选择错误的退货申请原因，且在其他情况下，买家还会拒绝支付退货运费，并试图将这笔费用转移给卖家。”点击了解更多eBay近期新闻资讯
（编译/雨果网 凌梓悦 ）
【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制，转载，或以其他方式使用本站内容。转载请联系：editor@cifnews.com
相关推荐: 宠物用具品牌进入韩国免税市场，中国游客是主要购买者！
雨果网从外媒近日的报道中了解到，随着韩国免税店销量不断增加，很多新产品线正在加入线上和线下免税店。由于越来越受欢迎，韩国宠物用品商店正步入很多新兴市场。 新罗免税店，是韩国一流免税商店，7月22日它宣布旗下线上商店入驻第一批宠物用具品牌。新罗线下免税店入驻的宠…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
