由于广告成本的飙升,私域流量也受到越来越多跨境出海玩家的重视。
说到海外跨境私域流量三板斧:邮件,短信和FB Messenger/Whatsapp。
也许你会问,如果你想建立我们的私域流量池,我们应该使用哪种工具?
其实都要用。
这三把斧头各有各的用处。
1.FB Messenger/Whatsapp
由于即时通信的本质,这两种工具更适合简短但高频的社群营销。
更高的打开率和互动率,它可以最大限度地提高我们信息的触摸效率。
然而,我们通常只使用这两个作为与客户建立关系的第一站。不要上来就想着改变。
建立品牌认知和信任是这两种工具的最大价值。
从内容的角度来看,在这两个平台上发送一些品牌动态和新产品推送是进一步加强客户关系的最佳途径。
2.邮件
因为对内容形式和长度其实邮件最大的价值就是在私域流量池里做。内容营销。
类比我们的朋友圈。
有必要在假期发送促销邮件,但大多数时候,我们订阅一个品牌绝对不仅仅是为了获得几个折扣码。
即使有人这样做,对我们来说也可能只是一些低价值的用户。
我们可以把邮件设计成精美的动画和杂志。
在抓住顾客眼球的同时,也提高了我们的水平品牌调性。
客户会更容易被我们感动品牌故事和产品卖点所种草。订单转换自然是理所当然的事情。
不需要促销,没有广告成本,还可以卖溢价,邮件营销可以很香!
3.短信
和FB Messenger/Whatsapp类似,短信也更适合简短精干的内容形式。
虽然打开率同样高,但人们打开短信往往有明确的目的。
没有人愿意通过短信与品牌聊天。
所以,在短信营销中,短平快是第一要义。
我们的目的必须非常明确和直接。或者召回弃购,要么是闪购促销,我们必须能够用几十个字把我们的转化率拉起来。
您可以将短信营销视为私域流量海豹突击队。
虽然人数少(频率少),但定点清除稳定无情(转化率高)。
对于越来越多的红海跨境电商行业来说,私域流量不一定是卖家最好的解药。
但它必须能够在关键时刻拯救我们的生命。
只有创造好自己私域流量池,管理那些真正热爱自己品牌的人用户,无论平台和渠道如何改变,我们都能立于不败之地。
与需要长期投资的产品实力和品牌实力相比,
私域流量带来的用户力是我们每个卖家最好最深的护城河。
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