海外仓库是跨境电子商务的重要海外节点。出口企业可以批量将货物送到国外仓库,实现本地销售和本地配送。由于其广阔的发展前景,近年来得到了政府部门的大力支持。
“仓配一体化”是全球电子商务发展的趋势,也是未来跨境电子商务企业取胜的法宝。
数据显示,中国跨境电子商务出口企业80%以上的订单来自海外仓库,亚马逊平台上的许多中国卖家都在使用海外仓库。
什么是海外仓?
首先,让我们了解什么是海外仓库。
海外仓库是由物流企业、跨境电子商务平台或大型跨境电子商务卖家通过自建或租赁经营的数字智能仓储设施。海外仓库是跨境电子商务的重要海外节点,是新的外贸基础设施,是新的外贸形式和新模式的重要组成部分。
海外仓库服务于跨境卖家和外贸企业。国内外团队通过电子商务ERP系统等工具协同运营仓库,提高了跨境物流运营效率。
为什么选择海外仓库?
这种新的跨国物流形式有利于解决跨境电子商务发展的各种痛点,鼓励电子商务企业走出去。客户下单后,出口企业通过海外仓库直接当地交货,大大缩短了交货时间,降低了通关障碍;批量运输降低了运输成本;客户收到货物后可以轻松退货,改善购物体验。
目前,海外仓库业务非常火爆,越来越多的客户会提前在海外仓库备货,海外仓库的最终配送是提高用户体验的巨大飞跃。因此,学习和了解海外仓库的运营对了解跨境电子商务订单的业务实施有很大的帮助。
海外仓库提供哪些服务?
海外仓库提供的基本服务包括:
①、头程专柜、尾程配送、加美转运、进口回国;
②、代发(含虚拟仓);
③、FBA补仓、中转拆柜、大货中转;
④、移除更换标准、移除维护、取卡、更换配件等。
四、海外仓库的优势?
1、提高买家的购物体验
买方下单后,出口企业通过海外仓库直接在当地发货,大大缩短了配送时间,减少了清关障碍。从消费者的角度来看,他们不仅重视产品本身的质量,还重视售后和物流。这与国内外买家的规模一致。批量运输不仅缩短了配送时间,而且降低了运输成本;客户收到货物后可以轻松退货,也可以改善购物体验。
2.增强竞争力
跨境买家在购买行为时,考虑到物流等因素,更倾向于购买提供海外仓库交付的买家产品,因此没有提供海外仓库交付服务的同行从一开始就被排除在外,对于提供海外仓库的卖家,竞争对手实际上要少得多。
3.提高店铺的好评度和回购率
卖方使用海外仓库发货,缩短物流配送时间,同时查询整个物流配送信息。由于运输过程的减少,快递损坏和包装损失率也大大降低,买方可以更快地收到包裹。这有助于降低退货率和不良评论率。买方获得了良好的购物体验,以提高其回购率。
4.增加发展空间
从竞争分析来看,近年来,跨境电力行业巨头融资上市,资本支持使市场更快,如果不使用海外仓库中小型卖家市场份额将进一步挤压,相反,使用海外仓库卖家,将更有利于市场份额,发展空间将更大。
5.降低海关风险,降低物流成本
海外仓头程物流采用传统的外贸物流方式,按照正常的清关流程进口,可以大大降低清关障碍,降低运输货物的重量、体积和价值限制,降低货物物流运输成本。
五、哪些产品适合海外仓库?
1.大尺寸、重量、易碎产品
大型和大型产品的规格将受到限制,使用国际快递成本非常昂贵,使用海外仓库将突破产品的规格限制,降低物流成本。例如,汽车零部件和家居园艺产品一般体积大、重量大、直邮困难。选择海外仓库是绝佳选择。此外,对于玻璃制品、工艺品、瓷器等易碎产品,这些产品也适用于海外仓库。
2.单价和毛利润高的产品
高质量的海外仓库服务提供商可以最大限度地控制损失率和丢失率,为销售高价值商品的卖家提供及时的止损保证。
3.产品周转率高
对于周转率高的畅销产品,买方可以通过海外仓库更快地处理订单,收回资金;对于滞销产品,占用资金也会产生相应的存储成本。因此,相比之下,周转率高的商品将更适合海外仓库。例如,手机、电脑、平板电脑、相机及相应的配件、零部件等电子产品更适合海外仓库。
六、哪些产品不适合海外仓库?
并非所有产品都适合海外仓库。一旦从国内直邮转移到海外仓库,就无法承受海外仓库的仓储成本。
1、危险等级高/反倾销产品
这类产品存在法律法规风险,危险品对仓库配送条件要求较高,在认证或清关过程中遇到问题。
2、特色人群/包装/特殊功能产品
这类产品退货率高,售后维修容易遇到问题,影响店铺好评率。
3、季节性/区域性产品
这类产品容易积压库存,周转资金要求大,退换货周转流程费时费力。
4、单价低/利润弱的产品
选择海外仓库的这类产品收入太低,不如选择国内直邮。
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