据悉，Flipkart近日在线下推出了一个家具体验中心，标志着Flipkart开始涉足线下市场。Flipkart表示，位于班加罗尔的家具体验中心占地1800英尺，旨在让客户能够实际感受商品，同时提高无缝购买和展示的意识。这一举措也正值宜家希望扩大其在印度的业务。
此举凸显了Flipkart为家具等类目的商品提供线下服务的重要性，这些类目的商品仍需要为客户提供实际的体验。Flipkart的家具、电子和自有品牌副总裁Adarsh Menon表示：“家具类目历来在线下具有强大的存在感，因为客户喜欢实际观察并触摸他们想要购买的产品。FurniSure体验区背后的理念是让客户以创新的方式探索Flipkart 家具的产品。”
Flipkart还与Google合作，到访体验中心的客户可以通过Google Lens扫描产品目录。Flipkart Furniture计划在班加罗尔开设另外两个体验中心，同时还希望将体验中心扩展到其他大城市。
在线上，家具是增长较快的类目之一，来自各个大城市以及二线和三线城镇客户对家具的需求激增，从而将印度在线家具的市场规模扩大到2018年的170亿美元。
相关背景
家具领域的垂直电子商务参与者，例如Pepperfry、Urban Ladder和Livspace在过去的几年中也一直专注于线下市场。
今年早些时候，Pepperfry表示将投入1200万美元建立100多家线下商店，因为线下商店能带来大量的客户参与度，目前Pepperfry拥有约42家线下商店。
同样，Urban Ladder也越来越重视在线下的扩张。在过去的1到1年半中，Urban Ladder开设了至少6家大型商店，还有更多的商店正在开设中。
（来源：雨果情报君）
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