1、如果买家已经付款，然后在商品发货前要求退款，应尊重取消交易/退款请求，并给予全额退款。
2、如果拒收包裹，无法投递，或者退回卖家，应给予全额退款。
给予退款时，费用会自动补偿给卖家。
Tophatter上的退款完全没有任何麻烦，因此卖家不需要“一经售出，概不退换”政策以及重新入库费——这些对买家不友好，可能会对其整体购物体验产生负面影响。
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应全额退款，这样才有资格获得卖家保护。
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