一直有不少卖家在后台问蛋蛋酱，我的产品怎么无故下架了呢，我的会员卖家状态怎么变了呢……其中不乏老卖家，本以为已经对平台规则烂熟于心，可谁知还是防不胜防啊。其实，并不是Newegg国际商城后台规则多变，只是它的公开“运营秘密”你不知道。今天蛋蛋酱就明明白白，真真切切地告诉你。
TOP 1、产品库存连续7天为0，就是我们常说的out of Stock，系统会自动将产品下架
这种情况发生频率最高。因为如果页面产品长时间处于Out of Stock的状态，会给顾客留下网站可信度低的印象，也会使商家信誉受损。所以库存是否稳定也是衡量一个商家的标准之一。这里蛋蛋酱为大家奉上批量更新库存的步骤：登录Seller Portal > 商品库存批量更新，勾选“下载的模板文件中是否需要包括现有的商品列表”，然后点击“下载文件模板”按钮。当状态更新为“已完成”，就可以下载模板进行更改，然后保存再上传。
你也可以单独更新某个产品：商品管理 > 商品列表 > [Item Inventory]，输入商品编号，然后按照仓库进行更新保存。
TOP 2、连续7天没有已激活的产品
系统会发邮件进行提醒，如果提醒两个工作日后，仍然没有更新，系统会自动Deactivate该商家账号
该情况主要发生在新卖家第一次激活账号后。卖家以为账户经理审核并激活账户后，产品会自动上架，因此没有检查产品状态，7天后才发现自己新创建的产品无法激活。希望新老卖家多关注自己账号和产品的状态，避免此类问题的发生，并且留意Newegg国际商城发送的提醒邮件。商家可以在系统商家账户管理 > 账号设置 > [账户信息] > [通知设置]下设定接收通知邮件的邮箱地址。
TOP 3、创建的产品连续6个月未激活
此种情况下，系统会自动将未激活产品删除
Newegg国际商城后台系统每天都会处理庞大的数据，为了进一步优化系统，给商家提供更好的操作体验，系统会自动清除一些不重要的数据，比如长期未激活的产品。因此，如果长期未激活的产品突然在系统中搜不到，可能是被系统自动删除了。
TOP 4、商家会员等级根据账号状态的变化而变化
Newegg国际商城根据不同商家体量有三种不同的商家会员等级划分：Standard（标准商家）, Professional（专业级商家）和Enterprise（企业级商家）。如果你的卖家账号变为Inactive状态，则你账号的会员等级立即降为Standard；一旦账号状态激活，则会立即恢复到之前的等级状态。会员等级会影响商家上传产品的数量及其他会员专享服务，比如专属促销，SBN费率折扣等，因此商家一定要关注自己账号的状态，避免一些不必要的损失。商家可在系统商业报表 > 概览处查看自己账号的状态及会员等级
TOP 5、商家必须在3个工作日内上传物流信息，否则订单会被自动取消
Newegg国际商城规定所有订单必须在3个工作日内上传物流信息并寄出包裹，否则订单会被自动取消，并且不能恢复。有不少商家寄出了包裹，却忘记按时上传物流信息导致订单被取消，最终导致不能收取货款，得不偿失。其实系统会在订单自动取消前18个小时内给商家发送提醒邮件。因此，希望各位商家多留意自己的邮箱。商家可以在系统商家账户管理 > 账号设置 > [账户信息] > [通知设置]下更改通知邮件发送的邮箱地址。
（来源：Newegg国际商城）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！如有侵权，请联系我们。
时隔大半年，跨境电商有棵树并购重组终于有了新的进展。5月25日晚，天泽信息（300209）发布了《天泽信息产业股份有限公司发行股份及支付现金购买资产并募集资金暨关联交易报告书（草案）》（以下简称《草案》），披露了与跨境电商有棵树的并购重组进展。与此前公布的预案…
码刀科技（www.lekshop.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的电商平台搭建（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等）、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.
