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2023 年韩国在线购买趋势报告

2023 年韩国在线购买趋势报告
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消费者经常简要总结这份报告 Coupang 买杂货,经常买杂货 Emart Mall 和 SSG.com。

根据对 800 名 20 至 50 在过去的三个月里,对年龄男女的调查被使用 Coupang 消费者平均每月购买产品 4.88 次。一次平均买38.600韩元。另一方面,易买商城和SSG同时使用.com消费者平均每月购物2.99次,但平均每次购物约57.300韩元。SSG.com 平均月购买频率为 Coupang 的 但是购买金额是2/3。 Coupang 的 1.5 倍。

然而,每个平台都有不同的产品让顾客在购买后感到满意。使用Coupang的消费者回答说,他们对加工、冷藏和冷冻食品感到满意,而E-Mart Mall和Suk.com回答说,他们对新鲜食品很满意。这是传统流通巨头新世界集团实力的一部分。

在这里,让我们比较一下行业第二的马克etet Curly和Naverr第三 Shopping。

Naver 平均每月购买Shoping的频率为3.6次,Market Kurly2.5次。Naver 每次Shoping的平均购买金额约为39.800韩元,Curly为44.800韩元。特别是,Curly 用户对方便的食物和餐包感到满意。

消费者选择每个平台的原因也很重要。这是因为消费者能感受到的是每个平台的实力。

Coupang的优势在于

▲交货快

▲换货/退款方便

▲没有最低订单量。

NAVER Shopping是

▲商品价格便宜

▲方便的订购和付款流程

▲使用方便的网站和应用程序

▲各种商品类型。

主要使用Marketet Kurly的消费者列出了它

▲产品质量优良

▲新鲜度

▲各种促销

▲产品差异化

可以肯定的是,消费者仍然认为 Market Kurly 它是一个提供在其他地方找不到的优质产品的平台。

还有一个值得检查的指标。根据对比 1500 名 20 至 59 根据去年对年龄男女的调查,通过网上渠道购买杂货的比例从去年开始 81.5% 持续上升到 85.8%。网上杂货店购物渠道的竞争格局正在巩固。获胜者是 Coupang。

今年使用 Coupang 作为主要购买渠道的用户比例高达 32.7%。比去年增长了。 4%。市场 从去年的 8.6% 今年略有下降 8.4%。

不过,Naver Shopping 和 Homeplus Mall 性能好。使用 Naver shopping 作为状态采购渠道 rain从2022年的4.9%增加到2023年的7.7%。Homeplus 同期,Malll从3.9%增长到5.9% 。

韩国

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