产品评论板块介绍
Joom卖家后台新增了一个板块:产品评论。卖家可以根据评论类别(文字、图片或视频评论)、订单创建时间和评分区间批量查询或通过CSV文件导出用户留下的产品评论。
卖家可以设置较低的评价区间(如一至三星,一至二星)来查看用户给产品差评的原因,从而及时优化产品,改善自己的差评表现。
卖家可以批量翻译不同语言的用户评论至需要的语言。操作方式如下:
1、在Joom后台下载带用户评论的CSV文件
2、将CSV文件导入谷歌表格(Google Sheets)
3、在谷歌表格中用于接收翻译后的用户评论一栏中输入函数:
——在用户评论语言仅为一种时,推荐使用函数:=GOOGLETRANSLATE(X,”L1″,”L2″)
——在用户评论语言多于一种时,推荐使用函数:=GOOGLETRANSLATE(X,DETECTLANGUAGE(X),”L”)
X:表格栏,L:目标语言
图片示例如下:
相关链接:《Joom平台产品筛选功能:怎样使用产品筛选功能?》
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