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Shopify查看订单时间表操作:Shopify怎么查看订单付款活动?

Shopify查看订单时间表操作:Shopify怎么查看订单付款活动?


管理您的订单

除了发货订单和收款外,您可能还需要标记未结订单、添加备注、查看订单的时间表或跟进客户。

本页相关主题

查看订单时间表

您可以在订单时间表中查看每个订单的详细历史记录。您还可以在时间表中输入备注和评论。

您还可以在时间表中执行以下操作:

——与工作人员沟通

——将文件附加到订单中

——链接到订单中其他产品、订单和客户

步骤:

(1)桌面

在 Shopify 后台中,转到订单。

单击您要查看其时间表的订单。

在订单详细信息页面上,滚动到时间表部分:

备注:所有备注和注释都是内部信息,客户无法查看。

(2)iPhone

在 Shopify 应用中,点击订单。

点击您要查看其时间表的订单。

在订单详细信息屏幕上,向下滚动到时间表部分:

备注:所有备注和注释都是内部信息,客户无法查看。

(3)Android

在 Shopify 应用中,点击订单。

点击您要查看其时间表的订单。

在订单详细信息屏幕上,向下滚动到时间表部分:

备注:所有备注和注释都是内部信息,客户无法查看。

查看时间表中的付款活动

当客户为其订单付款时,付款详细信息会在时间表中记录为付款活动。您可以展开付款活动获取更多详细信息。如果您需要对付款失败或退款的情况进行问题排查,付款活动可能会有所帮助。

如果您的客户没有完成结账,则请转到弃单历史记录查看付款活动。

步骤:

在 Shopify 后台中,转到订单。

单击订单。

在订单详细信息页面上,滚动到时间表部分。

点击付款活动。

有关支付网关的更多详细信息,请单击来自网关的信息。

(来源:Shopify)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

相关链接:Shopify退款和取消订单:Shopify怎么取消和删除订单?

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