
管理您的订单
除了发货订单和收款外,您可能还需要标记未结订单、添加备注、查看订单的时间表或跟进客户。
本页相关主题
查看订单时间表
您可以在订单时间表中查看每个订单的详细历史记录。您还可以在时间表中输入备注和评论。
您还可以在时间表中执行以下操作:
——与工作人员沟通
——将文件附加到订单中
——链接到订单中其他产品、订单和客户
步骤:
(1)桌面
在 Shopify 后台中,转到订单。
单击您要查看其时间表的订单。
在订单详细信息页面上,滚动到时间表部分:
备注:所有备注和注释都是内部信息,客户无法查看。
(2)iPhone
在 Shopify 应用中,点击订单。
点击您要查看其时间表的订单。
在订单详细信息屏幕上,向下滚动到时间表部分:
备注:所有备注和注释都是内部信息,客户无法查看。
(3)Android
在 Shopify 应用中,点击订单。
点击您要查看其时间表的订单。
在订单详细信息屏幕上,向下滚动到时间表部分:
备注:所有备注和注释都是内部信息,客户无法查看。
查看时间表中的付款活动
当客户为其订单付款时,付款详细信息会在时间表中记录为付款活动。您可以展开付款活动获取更多详细信息。如果您需要对付款失败或退款的情况进行问题排查,付款活动可能会有所帮助。
如果您的客户没有完成结账,则请转到弃单历史记录查看付款活动。
步骤:
在 Shopify 后台中,转到订单。
单击订单。
在订单详细信息页面上,滚动到时间表部分。
点击付款活动。
有关支付网关的更多详细信息,请单击来自网关的信息。
(来源:Shopify)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。
相关链接:Shopify退款和取消订单:Shopify怎么取消和删除订单?
相关推荐: 德邦第一季度营收74.17亿元 净利润同比增长191.26%德邦第一季度营收74.17亿元 净利润同比增长191.26%
4月28日消息,德邦物流股份有限公司发布2023年第一季度报告。数据显示,2023年第一季度,公司实现主营业务收入74.17亿元,同比增长5.66%。 其中,快递业务营业收入49.29亿元,同比增长6.90%;开单货物总重量同比增长8.23%,公斤单价同比下降…
码刀科技(www.lekshop.cn)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售/跨境等)、平台管理系统开发及互联网采购解决方案服务, 联系客服了解更多.