
自定义订单状态页面
无论您是否通过受支持的运输承运人来发货订单,您仍然需要采取一些措施来确保您商店的结账体验符合您的预期。
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概述
当您为订单发货或更新订单并将运单号包含在内时,您的客户可以通过电子邮件收到指向其订单状态页面的链接。默认情况下,以下电子邮件模板包含客户订单状态页面的 URL:
——订单确认
——发货确认
——发货信息更新。
您可以在 Shopify 后台的订单页面中查看客户订单的状态。
步骤:
——从订单中,打开要跟踪的订单。
——单击操作按钮,然后单击查看订单状态页面。
订单状态页面会随着货件状态的更改而实时更新。可能的状态包括:
——已确认 – 客户已创建订单,但是您尚未为该订单发货或发货。这是一个入账付款的好时机。
——运输中 – 您已在 Shopify 后台将订单标记为已发货或部分发货,且货件正在运输中。
——正在配送 – 货件已到达客户所在的地区,并且很快将配送给客户。
——已送达 – 客户已收到货件。
——尝试送货 – 承运人尝试将货件送达到目标地址,但未成功。
客户会通过电子邮件收到一个转至订单状态的链接。若要确保自动执行此操作,您必须:
——设置您的电子邮件模板。
——向订单添加运单号。
——测试功能。(来源:Shopify)
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相关链接:Shopify仅在首次访问时运行脚本介绍
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