Shopify POS上如何更换丢失的礼品卡

如果客户丢失了他们购买的礼品卡的详细信息，您可以从 Shopify POS 中禁用该礼品卡并从 Shopify 后台免费发放新的礼品卡。

备注:如果您使用的是适用于 Android 的 Shopify POS，则需要从 Shopify 后台禁用礼品卡。无法从 Shopify POS 中禁用礼品卡。

若要使用 Shopify POS 更换礼品卡，请执行以下操作：

搜索并查看订单，从而使您可以对客户的身份进行验证。

在订单详细信息屏幕上，点击礼品卡号以查看礼品卡余额，然后点击禁用礼品卡（此操作无法撤销）：

针对已丢失礼品卡上的余额，向客户发放新的礼品卡。

（来源：Shopify）

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