【1】你的独立站 没有一个“encore”(“再唱”)网页。“encore”这里是比喻词,是指一个访客在网站里完成一个任务,比如购买产品之后,不要让他停止,而是立刻建议他考虑再买相关的产品、订阅杂志等其他有利于提高转化率的资讯。
【2】你的访客不知道该往哪里去。如果他们在网站上迷失,你需要用明显的语言或者图片来指导他们往哪里走。
【3】网站过于复杂。买家很少有闲心在你的网站上停留太久,他们还有“重要”的事情要做。所以,你要把网站设计得简单,不要让他们转晕了。
【4】你没有对多个着陆页进行测试。如果你没有多个着陆页面,你怎么能知道哪个有效果?看客户对哪个着陆页的反馈热烈,就去选哪一页作为重点,也作为示范。
【5】访客发现想看到的信息,你却没有立刻给予肯定。网页一定要时刻记住怎样去褒奖访客,让他们觉得成功,就能刺激他们继续停留在你的网站上。
【6】你过早地撤下着陆页。不要期待客户第一次来到网站就能下决心买东西。他们下次来的时候,一般还是先到他们熟悉的着陆页。所以,在营销战役结束后,着陆页应该还保持一段时间。
【7】网页没有号召访客采取行动。有的访客很快点击链接继续往下走,有的喜欢先观察再做决定。你需要在网页中明显地提示他们往下走而不要离开网站。
【8】你太轻易地让访客走到歪道上去了。不要在着陆页上放置不相干的链接。网站任何信息都一定要聚焦在网页主题上。作者看过许多网站的着陆页上展示其他网站的广告,甚至还有Google Adsense的广告。
产品页面
产品陈列、摆放、比较、图片展示等因素是否考虑完美了?网上购物只靠视觉,怎样把原来可以通过触觉、嗅觉、听觉来说明的问题用视觉表达出来,这是一个大的挑战。
【9】你的网页不方便打印。不是所有人都想立刻下订单,不少人喜欢先打印出来慢慢琢磨要不要买。所以,要设立一个供买家打印的链接。
【10】你的产品图片质量差劲。现在,每个电子商务网站都展示产品的多种图片,还有的提供360°的立体照片供消费者了解产品。要赢得客户的心,你的照片必须是最好的。(来源:林帅)
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