你应该提供免费送货和退货吗？

我们在RepricerExpress处理的最大问题之一是，您是否应该提供免费送货和退货？无数的商人都在努力解决这个问题及其好处或后果——他们是应该吃掉额外的小成本来吸引更多的买家，还是仅仅把它计算到最终价格？剧透提示:我们赞成它，但请继续阅读，找出原因。

买家梦想成真

想想你曾经在网上购物并且对购买产品持观望态度的时候。它看起来很酷，价格也很好，但是如果你退回的产品有缺陷或者不像广告上说的那么好呢？可能给你带来好处的是免费送货的承诺。

现在把这个假设的场景插入你的每一个买家的脑海中，你就能准确地知道免费运输的诱惑有多大。从字面上来说，它是大多数买家的交易撮合者或破坏者，一个可以说服他们继续挥霍一点或者找到另一个可以提供免费运输的商家的工具。

请注意，免费送货可能并不总是可行的，但当它可行时，下面是如何在不影响利润率的情况下实施的。

找出哪些商品可以免费送货

大多数商家选择对他们的免费送货承诺设定某种限制，无论是通过使用价格或商品数量的门槛，只提供给国内购买，这样就没有国外的关税或费用，还是稍微提高所有商品的成本来支付免费送货。

当涉及到免费运输时，一方总是要为此付出代价，但诀窍是让它看起来像是从天上掉下来的甘露。如果你经营低价小饰品，免费运送任何数量的商品都不是最佳的商业实践，提高所有商品的价格也不是最佳的商业实践(它们价格低廉是有原因的，有些产品人们不会支付更多)。在这种情况下，你可能需要实施一个价格或物品数量阈值来使免费运输物有所值。

同样，如果你出售非常重或大尺寸的物品，免费运输可能会给你带来财务风险。你必须看看技巧和诀窍，在这些技巧和诀窍中，你和你的买家都不必承担一定的负担。但是如果免费送货是不可能的，那么这里有两个选择，你仍然可以赢得你的买家。

放弃运输计算器的免费运输

购物者足够聪明，知道并非所有的事情都会顺其自然；当这种情况发生时，他们最想要的是诚实和透明。如果你不能提供免费送货服务，你能做的——那将会获得很大的加分——就是直接告诉他们，具体要花多少钱。

你可以在你的网站上实现一个实时运输计算器，买家可以根据运费选择他们想要的运输方式。这并不奇怪，因为他们直接从马嘴中得到信息，并能保持对运输方式和成本的控制。此外，买家也会发现你并没有试图欺骗他们，而是试图尽可能诚实和透明。

如果你不想走那条路，你可以自己设定统一的运费。这对你自己来说意味着多一点工作，因为你必须计算出有多少不同的包裹和重量，然后在此基础上选择平均值。这可能很棘手，因为你需要考虑你的哪种商品卖得最好，然后想出尽可能接近按钮的神奇数字。你最终可能会有点偏高或偏低，但最终会趋于平均。

不管是否免费送货，一个能让你引以为豪的利润和买家发生巨大变化的因素就是RepricerExpress。我们的重新定价软件将会对你的价格产生神奇的作用，这样你就可以继续超越竞争对手，给你宝贵的时间来处理商业中真正重要的事情。为了让事情变得更简单，你所要做的就是点击进入15天免费试用，现在就注册。

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