Whatsapp是Mate旗下的跨平台即时通讯软件。它在世界各地拥有25亿用户,每天活跃人数超过5亿。它是外贸人士最常用的客户开发软件之一。
为了让您更顺利地使用Whatsapp,我们整理了以下超实用干货与您分享,帮助您更顺利地开发客户。
一.WhatsApp对外贸易有什么帮助?
1、免费使用
通过Whatsapp发送消息是免费的。
2、活跃度高
Email营销的开放率为6%~13%,而Whatsapp的到达率为100%,阅读率超过80%,即使离线也能收到信息。
3、快速直接
可与客户一对一实时沟通,无需添加好友,可直接向客户发送产品信息,也可分组管理,个性化服务,相当于CRM管理系统。
4、模式多变
除聊天外,还可以进行视频交互,更直接地进行信息交流,缩短与海外客户的距离感。
5、商业账号
创建business账号,可以添加网站URL、产品目录、公司描述,让客户更了解你。
二.Whatsapp如何找到客户账号?
获取Whatsapp账号的方法有很多,大概有五种:
1、展会
Whatsapp和手机通讯录深度集成,即账号为手机号码。客户的Whatsapp账号也可以通过参加国内外各种展览收集到的名片搜索到。
2、搜索引擎搜索
通过搜索引擎,输入相关关键词和相应国家/地区的国际代码,获取相应的Whatsapp账号。
3、社媒搜索
使用Linkedininininkedinininke等相关社交软件、Facebook、查找客户信息,如Twitter,添加Whatsapp。
4、询盘询问
在收到查询后,您可以直接在电子邮件中询问客户。
5、通过Whatsapp组获取
通过加入各种Whatsapp组,也是获取Whatsapp账号的有效途径,因为组往往是基于一定的兴趣爱好加在一起的,所以会比较准确,一次可以找到多个Whatsapp账号。
三.Whatsapp有哪些实用技巧?
Whatsapp也可以在电脑网页上登录
点击登录Whatsapp网页版官网,然后用手机客户端扫码登录!
注:Whatsapp网页版保持登录前提时,您的手机Whatsapp必须在线。
添加好友时,需要在电话号码前添加国家区号
Whatsapp作为全球人使用的聊天工具,需要通过国家区号来识别不同国家的用户,所以一定要记得在电话前加上“ 然后将区号保存到通讯录中。
给自己加个头像
在与客户沟通时,对方更倾向于与真实、值得信赖的人沟通,因此Whatsapp的头像非常重要。如果你有正式的照片或阳光,客户会更愿意沟通。
向不同的人发送相同的信息
如果你想完成这个动作,你只需要在信息人列表的左上角选择“BroadcastLists并选择“NewLists”。
此时,选择特定的收件人,并按右上角的“Create只要确保收件人的号码已经提前存储在手机中就可以了。
如何发送“阅后即焚”的照片?
Whatsapp还有其他人看完照片后自动消失的功能,只需发送照片点击右侧①即可。
如何撤回消息?
如果您认为有必要优化您发送给客户的文本或图片,您可以直接长按您想要删除的信息,然后选择删除此信息(如果您在Whats应用程序组中发送错误信息,请选择删除所有设备),对方将看不到。在Whats应用程序中,“删除=撤回”(Delete)”
灵活运用社会压力符号
让我们先来看看Whatsapp。√的图标。
一个淡色√=消息已发送(对方不一定收到)
两个淡色√=消息已发送,对方已收到(对方未必查看)
两个蓝色√=消息已发送,对方已收到,对方已查看
读懂这些√,对于应付客户可以实现招式拆迁:当您发现客户没有打开您的信息时,您可以通过其他方式提醒他下一步。
假如,我不想让别人看到我是否读过对方的消息?
您可以先进入Whatsapp的设置页面,进行以下设置操作,然后,其他人看不到您的已读或未读状态。
设置操作步骤的方法是:*设置操作步骤
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