
由于关键词匹配类型的准确性较差,PPC广告需要更重视受众群体定位。
建立受众群体时,找出正确的受众和你不想吸引的受众同样重要。排除无关受众群体能够避免支出浪费,确保受众在渠道的正确阶段看到正确的消息,并避免受众多次看到相同的广告,造成广告疲劳。
本文将分享5个你应该考虑将其排除在广告系列外的受众群体。
求职者
如果求职者只是为了寻找职位到访你的网站,则很可能他们不会购买你的产品。因此,你肯定不想浪费广告费用来向他们展示你的促销广告。
通常,你可以通过为网站上的“Careers”页面建立基于URL的受众群体来识别这些用户。如果你链接到用于求职的第三方网站,则可以尝试对该网站使用pixel或将该网站作为Google Analytics事件追踪对该网站的点击,然后建立排除对象。
现有客户
根据你的业务模式,你需要将现有客户排除在广告系列之外。
你可以通过上传客户的电子邮件来创建排除对象。另外,如果用户需要登录网页才能获取产品,则可以根据访问过付费客户才能访问的页面,来排除现有客户。
在某些情况下,你可能希望继续定位现有客户。例如,向用户追加销售其他产品,你可能需要对客户进行细分,以使他们不属于与产品A相关的广告系列,而是将他们包括产品B相关的广告系列中。
同样,电商品牌通常会从以往客户身上获取收入。因此,你可以针对以往客户进行细分,以查看这些受众的表现并相应地进行出价。
寻找产品支持的用户
如果用户浏览支持页面,那么更有可能是寻找产品使用指南的现有客户而不是想要购买产品的客户。你可以根据与网站支持部分相关的URL来建立重定向的受众,并将这些受众排除在广告系列之外。
当然,在某些情况下你可能想要定位现有客户。例如,如果用户正在寻找产品的使用支持,则可以对他们进行追加营销,推销产品的附件。或者,如果你提供付费的支持服务,则可以通过再营销来促进这一机会。
已经转化的用户
你可以排除已经转化的用户(不一定是客户,而是参与转化活动,例如提交联系表)的用户。举个例子,假设你有一个能将用户转化成客户的渠道。
开始时,用户通过提交他们的信息以获取某种内容。提交表单后,你可以将点击该内容“thank you”页面的用户添加到重定位列表中。
接下来,你需要将他们从该广告系列中排除,因为他们已经获得了此信息,因此需要将受众群体添加到另一个广告系列中。这样,你就可以确保他们不会看到相同的广告,而是将其引导到渠道的下一步以引起受众对产品的兴趣。
重定向受众
如果你正在投放重新定向广告系列,则需要确保没有在其他广告系列中使用相同的受众。
例如,你可能正在Facebook上投放根据兴趣进行定位的广告系列。通过该广告系列访问你网站的用户会被添加到重定位的受众群体中,并将向他们单独提供消息,但他们仍然属于原有的受众群体。你需要将重定位的受众群体添加为兴趣定位广告系列中的排除对象,以防止受众重复。
(来源:Google引流哥)
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