风口下的海外社交电商，为什么有闭环没订单？

这两年copy from China似乎成了我们企业出海的万灵药。

抖音变tiktok之前，拼多多变temu之后。

似乎只要我们在国内跑过的商业模式在海外重做，就可以无往不利。

那为什么一直处于风口的电商2.0-社交电商，到了海外，尤其是欧美国家，完全哑火了？

要说电子商务基础设施不如我们，亚马逊的次日达和各种支付服务绝对不差。

要说平台支持不够，真的冤枉了外国同行:

无论是Ins、FB还是略显利基的Pinterest，平台内嵌的电商店早已开通:用户在平台上种草后可以立即下单付款，完成电商闭环。

但无论外国巨头如何灌输流量，为什么海外社交电子商务只有闭环没有订单？

埃森哲最近发布了一份关于社交电子商务用户担忧的调查表，这实际上反映了许多问题。

1.支付安全

很多人没想到的是，即使背后有大的社交平台背书，消费者最担心的还是支付安全。

几年前，Facebook数据丑闻和各大科技公司滥用数据，让大家对社交平台的信息安全抱怨不已。

如果每个人都不能就社交平台上的信息安全达成共识，更不用说更敏感的支付信息了。

2.物流时效

平时亚马逊的Prime基本可以保证第二天到达。而且各大独立站 也把物流时效写得很清楚。

很多时候，并非海外消费者无法接受物流缓慢，而是时效性与玄学相似的不确定性。

在这一点上，各大社交平台都做得很差。

即使平台上有要求，物流履约也很少被视为吸引用户直接在平台上购物的宣传点。

3.产品信息

作为一个承载着大量内容的社交平台，仅仅通过一个账户上的几个图片或视频来回答你对某个产品的所有问题显然是不现实的。

尽管许多品牌在这方面做得很好，但海外消费者并没有养成在社交平台上进行购物研究的习惯。

去谷歌搜索更有可能。

当你真的想买东西时，电子商务平台或独立站阅读产品描述和Q系统

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厦门商城系统开发 情人节（Valentine’s Day）又叫圣瓦伦丁节或圣华伦泰节，即每年的2月14日，是西方国家的传统节日之一，起源于基督教。 这是一个关于爱、浪漫以及花、巧克力、贺卡的节日 男女在这一天互送礼物用以表达爱意或友好。 情人节是继春节之后的第一个大型消费节日，也是继圣诞节、返校季、母亲节之后销售额最高的节日之一。 根据NRF的调研显示，情人节的消费花销仅次于年末假日和母亲节。2022年有超过53%的美国消费者庆祝这一节日，高于2021年的52%；消费总额也比去年高出9.6%。 情人节为所有跨境卖家提供了一个在Q1提升销量的机会，独立站卖家们更要好好把握，让我们从如何做好选品及营销开始吧！ 一、情人节选品 1、传统优势类目 传统的情人节礼物几乎每年都能上榜情人节热销类目榜，在选品上虽不易踩坑，但是竞争相对激烈，头部效应明显。美国情人节的5个热门传统情人节礼物类目是：珠宝、约会、鲜花、服装、糖果。 数据来源：Slice Intelligence 2、泛节日商品 泛节日商品是指买家们只要在节日促销期间就很有可能会购买的商品，例如： 实用、轻便的厨房用品；家居商品；潮流数码配件，卖家可以考虑对这类产品进行组合、捆绑销售。 从美国国家零售联合会调查数据了解到，将近49%的买家在遇到大促销或大打折时，会比往常消费更多，所以卖家们完全可以借由节日促销的形式，将泛节日商品“情人节化”。 3、创意型产品 这类主要是POD产品居多，比如手写情书、手工图钉画、以及定制的纪念币等等。 二、社媒借势营销 1、添加“情人节”关键词 买家们通常会通过关键词来搜索自己心仪的产品，所以卖家们可以抓住这一特性，通过灵活运用广告和Hashtag来锚定高价值用户，这也有利于提高产品在搜索引擎上曝光的机会。 服饰：情侣装，以及女包，鞋、帽等等 布置用品：蜡烛，泡泡浴和香皂等等 饰品：如香水，化妆品，珠宝首饰等 电子产品：耳机，智能手机，手表和平板等 浪漫色彩的：音乐周边用品。 在各社媒平台输入“#valentinesday”，可以看到很多很多热门标签，下图截自Instagram： 另外在TikTok上，用户逐渐意识到接受自己、悦纳自己比向其他人表达爱意更为重要。#SelfLove的主题标签已经达到了266亿浏览。 例如美妆品牌Burt’s Bees，以#TrulyGlowingSelfieLove （自爱、闪耀）最终浏览量达到101亿次，在TikTok上加深了对品牌的信任和共鸣。 三、独立站店铺装修 1、店铺主题和气氛装饰 做好独立网站页面的主题装饰，打通购买路径。当独立站卖家已经策划好活动主题、准备好营销方案之后，还需要做的就是表面功夫，美观的独立站页面能赢得更多好感。 精美的店铺装修是节日必备，针对情人节可以选一些温馨浪漫的图片作为独立站的背景，以粉色为主题，爱心、鲜花等作为装饰，这样也更能烘托出节日氛围。 2、打造情人节限时专题页面 首先，考虑创建一个新页面或在网站开辟一个单独的部分，专门用于情人节礼物销售。 开辟这个部分不仅有利于你的网站通过情人节相关关键词提高排名，还能给买家一个机会，快速了解你所提供的与情人节相关的所有产品。 一般节日的产品具有时效性。过了特定时间，卖不出去的产品就会变成库存，要么卖家低价甩卖。所以这个情人节专页可以设定好时间，给买家一种紧张感，从而促进加购下单。 四、EDM邮件祝福邮件 充分利用EDM营销，针对新老买家分别推出和开展活动。 节日当天，当然请不要忘记为你的消费者们献上精心准备的祝福邮件。同时还有利于唤醒潜在用户，提升用户对卖家品牌独立站的好感度。 另外在唯一的推荐邮件中附上唯一的推荐代码或编号，或者给予部分返利，让部分老买家变成自己的KOC，帮助独立日前期的营销和裂变推广；经过数据识别，转化潜力较高的新用户可以在电子邮件中提供比独立日推广更有针对性的限时推广，提高新用户的转化率。 五、提供卡片和礼物包装服务 在这一天，打造“情人节”专属包装，来为产品增值。 你可以在情人节表达对客户的谢意，可以是赠送糖果和心形巧克力的方式；也可以是客户下单后，在包裹中附赠一张情人节主题的定制明信片，表达你诚挚的感谢，并手写签名。 六、关爱单身人士 情人节不止是情侣的节日，“单身狗”也可以参与进来。 根据NRF的数据，在这个节日期间，12%的人会购买一些自己喜欢的东西，7%的人计划与家人或朋友聚会，甚至还有3%的人会购买“反”情人节的礼物。 在英国，2月15日更被定为单身宣传日。所以卖家可以让“单身狗”享受特殊待遇，比如发起一个推特有奖话题（比如#singlelife），鼓励“单身狗”上传照片、发布有趣的语录等等。 情人节 情人节，我选择和ChatGPT一起过—ChatGPT注册完整指南 搜索热度高出峰值169%！TikTok情人节爆品大预测 情人节小红书品牌该如何做营销？ 备战情人节，这份跨境电商选品爆款指南快收藏! 情人节反向营销：前任就应该被丢进垃圾桶 8个情人节海外社媒营销创意，请收！ Shopee研究：巴西消费者开始为情人节挑选礼物；亚马逊印度位居“全球最受赞赏公司榜单”第五​ 这个情人节，出海卖家和TikTok用户如何“双向奔赴”？ 浪漫速递｜2023情人节跨境电商选品指南 和ChatGPT聊了一下美国情人节，它给了我这些意想不到的答案 相关推荐: 如何在亚马逊广告层面判断自己是否可以做增量？这两个前提千万要注意！厦门商城系统开发 今天我们来聊聊广大亚马逊卖家都感兴趣的“增量”环节吧，毕竟除了断货的卖家，没有卖家会嫌自己出单太多吧？ 做增量前，建议大家对自己的库存情况、链接、供应链能力甚至竞对都做一个比较全面的分析，看看自己适不适合做增量。如果你不适合做增量就去增量，那…