经过这么多年的外贸，各种各样的客户，每个客户都有自己的特点，包括不同渠道开发客户，跟进方法不同，但让我觉得最容易交易客户主要有两种：一种是老客户，一种是朋友或客户推荐客户。
这两类客户都有一个共同的特点，那就是有信任基础。不是那种从陌生客户培养出来的客户。除了专业，培养信任感是非常重要的，有时甚至比专业更重要。这两类客户可以很容易地跨越信任的障碍，只要我们的产品对应，足够专业，我们就可以很快达成交易。
有一次，一个客户从社交媒体上来，通过我的社交媒体关注我，看了我发布的产品，然后留言问我要Whatsapp。我上来说要合作。一开始我以为是骗子，后来聊了之后才知道他是做了十几年贸易的买家，挺厉害的。我没有向我要任何公司信息。当我问公司的规模和实力时，我直接合作。到目前为止，客户一直在合作。他是我非常忠诚的客户。现在他是一个非常好的朋友。
我开玩笑的时候说，你不怕我是骗子吗？客户说我看到你的社交账号坚持发产品已经三年多了，骗子也没那么耐心。当时我意识到外贸人士做社交媒体的重要性。从那以后，我一直很重视社交媒体的运作。
中小型外贸企业的产品品牌影响力不足或实力不强。借助外贸社交媒体的推广会更容易，因为外贸社交媒体的基础相对平等，所以网络上的起步与大型外贸公司平等，加倍努力可以取得一定的效果。
说了这么多，回到主题，今天就来分享一下如何打造自己的社交媒体:
首先，了解社交媒体可以带来这些东西好处：
1. 获得曝光量
2. 建立自己的品牌
3. 促进外贸销售
4. 分享经验和知识
5. 吸引客户增加信任
6. 获取客户(潜在)资源
7. 免费广告，建立口碑营销
8. 建立自己的客户池
目前社交媒体用的比较多:LinkedIn、Facebook、Instagram、Twitter下面简单介绍一下各种社交媒体的一个特点。
一、Linkedin营销
目前，全球用户超过6亿，也是唯一的全球职场社交平台。它是基于三个联系理论建立的。领英的客户质量相对较高，大客户较多，因此领英是必要的社交平台之一。领英操作技巧分享：
1.建立个性化的领英主页(个人领英主页) 公司主页)
2.People also Viewed功能
3.GroUPS功能开发客户
4.Who viewed your profile功能
5.通过同步邮箱开发客户
6.巧用系统推荐好友
7.熟练使用搜索框 熟练使用搜索框的关键词 Companies
8.巧用动态和文章
9.邀请朋友关注主页
10.视频内容营销
二、Facebook营销
目前，Facebook拥有全球30多亿用户，是社交媒体中用户数量最多的。一半的活跃用户喜欢给予动态的大拇指和评论，这对中小型外贸企业吸收粉末和增加热量非常有利。Facebook操作技巧分享：
1.写一个让人眼前一亮的个性化数据
2.将相关网站的各种图片和信息放置在涂鸦墙和照片夹中
3.建立自己的Facebook圈
4.经常更新
5.多点赞评论别人的博客分享
三、Instagram营销
Instagram月活动超过10亿，人均日浏览时间超过1小时。这是一个基于高外观水平图片共享的交流平台，也是一个容易产生“热风格”和“网络名人品牌”的营销位置，非常适合初创品牌进行社交媒体营销。分享Instagram操作技巧：
1、创建完整的信息介绍
2、使用户名变得简单易搜索
3、搭建店铺
4、发布高质量的图片
5、标签使用灵活
6、及时与粉丝互动，建立品牌社区
四、Twitter营销
Twitter约有1.9亿日活跃用户，每日总发布量达到5亿篇，92%的互动是通过点击链接实现的。Twitter是一个更注重帖子及时性的平台。现在Twitter的内部搜索结果是按时间排名的。只要你是最新的，你就会排在相关关键词的前面，围绕一个关键词不断更新，你就会排在Twitter搜索的前面，谷歌搜索结果开始整合Twitter结果。这样，只要你的twitter是最新的，并且包含关键字，在别人更新之前，你就会在twitter中排名第一，并显示在google主页上。分享Twitter操作技巧：
1.完善个人资料
2.继续更新产品和文章
3.关注、赞扬和转发
4.主题标签的灵活应用
5.不定期为粉丝举办活动
当然，也有很多社交平台。今天，我们主要分享发布类型的社交平台，如YouTube、Tiktok也可以做到，这是视频营销，包括Whatsapp营销，都不错，用户量大，有条件就可以做到。
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