那些做过跨境电子商务的人应该非常熟悉刷牙。新店刚起床,因为没有销售,他们需要刷牙。刷牙可以提高排名,增加销售额,当用户看到好评时,他们会愿意购买。然而,跨境独立站 的卖家不需要刷牙,因为现在独立站的背景可以设置销售和评论,使新站变旧。
然而,独立站在运营过程中也会遇到一些风险,比如大量的羊毛收集优惠券。当购物节或旺季到来时,主要平台上的卖家将投资广告进行排水,并以赠送优惠券的形式吸引消费者独立消费。
一些别有用心的人使用这个bug,通过大量注册虚拟账户非法获得一些优惠券,或以低价购买,最终转售,通过差价获利。
可以说,“薅羊毛”钻的是规则的漏洞。他们挖掘平台规则和卖家承诺的漏洞。一旦大量优惠券流出,很容易影响独立站卖家的正常运营。
一、如何防止刷单?
防止刷单的原因是为了避免操作不当造成的巨大损失,也是为了防止黄牛使用促销折扣转售产品。如何防止独立站被刷单?
1、优惠券有一定数量的限制
不要一次放那么多,卖家也可以分批发放,以达到降低风险的效果。
例如,该活动可以为买家提供多少折扣。一旦数字超过预算,活动将立即停止,这可以在很大程度上避免操作错误造成的巨大损失。
2、提高领取门槛
有些活动的参与门槛不高,比如新红包,但我们可以适当地提高收到红包的门槛。例如,在过去的一周里,订单已经完全减少,并有购物经验。除了增加绑定手机号码等身份认证外,您还可以添加随机密码,并在网页端获取验证码。
3、延迟使用时间
我们非常喜欢给用户直接的经济利益,但我们可以设置用户的时间延迟。收到红包后不要立即收到红包。红包冻结可设置36小时或48小时。此延迟可用于筛选恶意抢红包用户。
4、限制购买数量
限制购买数量可以有效防止羊毛收集,许多卖家使用这种方法。就购买限制的数量而言,卖方应该掌握它。如果数量太多,效果就不明显了。如果数量太少,很容易拒绝普通用户。
其次,建议卖方在促销期间适当提高门槛,否则可能会影响销量。
5、黑名单用户
卖方需要定期检查订单细节,并在短时间内将大量购买优惠产品的用户列入黑名单。黑客不仅要看同一用户名的用户,还要注意同一收货地址,因为黄牛很可能会通过更改账户来绕过数量限制,但大多数都不会更改地址。
6、增加注册信息
用户应尽可能多地注册信息,以尽可能减少垃圾注册的可能性。其优点是可以大大降低垃圾注册的可能性,缺点是也可以降低真正用户注册的热情。
虽然跨境电子商务由于产品的特殊性和成本 利润价格,基本上怎么卖都赚。但如果遇到大量的薅羊毛,一定要及时采取措施。
不仅要保护消费者的权益,还要保护卖方的权益。当漏洞出现时,需要及时修复。首先,无论是遇到羊毛派对还是恶意买家,都不要选择冷静下来,所以你的商店很可能会被盯上。
在与消费者沟通的过程中,当咨询问题偏向于规则或异常信息时,应特别警惕。对于退款订单,客户服务应注意及时处理,保存有效凭证,记住妥协。
现在许多品牌将建立自己的风险控制部门进行人工审计,或建立风险控制规则来防御。中小型卖家建议使用SaaS系统建立车站更安全,专业技术团队将护送,使用一些WP开源代码建立车站,除非你是一个技术牛,或有一个强大的技术团队,以抵抗一些黑客攻击或流量攻击。
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