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【Tophatter春节运营全攻略】店铺运营&春节假期,两手抓两手都要硬!

【Tophatter春节运营全攻略】店铺运营&春节假期,两手抓两手都要硬!

距离2020年春节仅剩10天,你已经为春节期间的店铺运营做好全面准备了吗?

春节期间Tophatter平台照常运行,美国消费市场不放假且会迎来新年购物小高峰,尤其是1月末将会有Triple Payday,根据经验,凡是Triple Payday都会成为每月的流量峰值日。

强烈建议各位卖家在春节期间正常销售哦,千万不要错失流量,要提前做好拍卖安排。

根据2019年春节销售情况较同年一月相比:

流量增长 11.87%

销售额增长 24.03%

单价上升 26.2%

中国卖家数量下降 22%

平均每天每位卖家获得的流量增长 20%

平均每个产品获得的流量上升 20%

最高周销售额达到14万美金以上,几乎翻倍

卖家朋友们看出来了吗?2019年春节期间卖家竞争程度大幅降低,更多的流量分给了更少的卖家,凡是春节坚守岗位的卖家都赚到了一波红利,不枉费假期的辛苦付出。

为了让各位卖家享受春节假期的同时也能稳稳出单,小编为大家总结了一套春节运营全攻略,只要跟着以下步骤走,保你春节天天爆单!

物流安排 – 确保发货时效

♦️延长发货时间至5️⃣天

春节期间若物流商发货时间延长,请将产品编辑页面的Days To Process Order天数调整为5天,为订单争取最长发货时间,避免出现晚发货现象。

♦️ 及时标注运单号

订单在上传运单号以后,允许在48小时内收到物流状态更新。若48小时依旧没有物流状态更新,订单状态将变为Untrackable无法跟踪。Untrackable订单数量增加将会引起Late Shipment Block,影响账户正常出单。

♦️ 仓库+发货+物流商紧密衔接

根据以上策略,每个订单将有5+2=7天时间来更新物流状态。在7天内,请核实仓库发货时间、物流商取件时间及实际发出时间(通常邮局休2-3天,海关有值班,可照常发货),确保订单及时获取跟踪信息。

提前预购 – 锁定春节流量

🔻 春节期间(1月24日-30日)的预购需提前提交,春节期间不处理预购申请。建议各位卖家提前测试好产品,1月24日前提交春节7️⃣天的预购流量。

🔻 春节预购优惠:活动期间预购的卖家可获得不同程度的返点,详情点击 这里查看春节促销政策 。

管理产品 – 避免缺货

🔸 准确管理产品库存

春节期间精准管理产品库存,避免出现出单但缺货的情况。减少主动退款的订单数量,避免因退款订单数量增加引起Late Shipment Block,影响账户正常出单。

🔸 准确设置产品状态

缺货产品可将库存设置为0或Disable状态,⚠️ 切勿将产品删除,删除后则无法恢复。

🔸 确保Listing无误

假期前准确设置产品listing,春节期间避免更改listing,导致产品被Held而无法出单。

管理店铺 – 避免开启假期模式

❗️ 慎用假期模式

不推荐开启假期模式。凡开启假期模式后,店铺流量恢复慢,所有产品流量被归零,从头开始竞争流量。

如开启假期模式(复制链接地址查看具体操作:https://seller-hub.cn.tophatter.com/article/543-vacation-mode ),请不定期进入账户处理遗留的订单。即使店铺开启假期模式,也可能会收到用户之前未付款,但近期成功付款的订单。

❗️ 中文卖家客服暂停服务

春节期间中文卖家客服暂停服务,将于春节假期后恢复。(来源:Tophatter

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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