作为俄罗斯最大的电子商务平台，OZON的用户数量非常大，GMV数据的整体增长也非常快。特别是在过去的一年里，越来越多的卖家的结算极大地丰富了平台的产品，买家的体验也越来越好！可以预见，OZON的发展空间在未来1-2年仍然很好！
然而，OZON在大力吸引投资和发展中国卖家的同时，卖家的背景并不令人满意，经常出现各种嘲笑、头痛的问题，今天简要列出了一些，我希望官员能尽快改进和优化！
1、OZON卖家后台卡顿
这是一个常见的问题，比如进入一个功能页面，需要加载很长时间，或者打开一个页面失败。这对一些不耐烦的卖家来说真的很头疼！
2、中文版的后台很难理解
虽然OZON的背景可以切换成中文语言，但在翻译成中文后，仍然很难理解许多功能或页面。平台产品经理很可能只是直接翻译俄语，而不是一套适合中国卖家语言习惯的中文背景。因此，在语言理解方面，尽管它是中文的，但仍有许多顽固或歧义。
3、客户服务效果不明显
虽然OZON的背景也提供了卖家的客户服务，但这个客户服务功能有时可以用鸡肋来描述，当然，许多跨境平台的客户服务功能非常普遍，可以被视为遗憾，无味的食物。不能解决实际问题的客服都不是好客服！例如，经常回答非问题，或者提出的解决方案是卖家无法理解的，这真的让卖家头疼！
4、更频繁的功能变化
OZON背景的功能变化是我见过的跨境电子商务平台中最频繁的，甚至功能页面也经常突然消失。这对卖家来说更突然，有时甚至没有通知，真的很糟糕！
其实OZON卖家端还有很多细节，这里只列举了四个明显的问题。当然，随着OZON对中国卖家市场的重视，相信OZON的产品经理会进一步优化后台系统体验，让卖家更加关注上品销售！
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