
一场疫情,席卷了全世界,靴子落地,但余音未了,国内国外,无一幸免。跨境电商的卖家也不例外。listing排名下跌,一朝回到解放前,工厂延迟复工店铺库存不足,国外航班暂停派送物流受阻,跨境卖家都在艰难的抉择中束手无策。
跨境卖家或许在2019年时,还在哀嚎“我太难了”时,大概谁都没有预想到2020年来得如此狠绝。这次“黑天鹅”事件,对于跨境电商行业的卖家来说,是一次不小的挑战。
挑战归挑战,但是怎么让店铺挺过疫情困难期,爬回年前的排名,让店铺“脱颖而出”?
一、恢复补货
1、 经历了差不多三个月的疫情,现在很多卖家出现缺货的现象已是用“嗷嗷待哺“形容了,如果你的产品库存断货,根据店铺规则算法,这将对你的排名非常不利,因为其他产品已经取代了你,所以卖家应尽快联系工厂进行补货。
不过,对于没有财大气粗的小卖来说,这也是一个不少的挑战。刚刚复产复工的工厂,肯定是优先为外贸订单、大订单客户,后面才会轮到没有议价能力的小客户恢复供货。
因此,小卖也应改变策略,可以借助海外仓备货周期长,销售比国内快、可以多库存、订单量相对较大,具有较高议价能力的特点,同工厂多争取点订单,这样可以维护好店铺原先积累的流量。
二、上架新品弥补空缺
当然,如果工厂方面补货比较困难,价格上涨或排货慢这种情况,卖家就不要在”一棵树上吊死“了,应想办法寻找新的供应链,或者上架新产品弥补空缺,退一步说,打造好新品也可以为年中会员日做好铺垫。
三、加大广告推广冲排名
卖家在货源充足的情况下,可以根据市场情况适当调价,加大广告推广,我们可以选取一部分非常相关的关键词,用高竞价去冲一下,这样强化了亚马逊对你的listing的收录和认知,从而提高这些词的自然排名和广告排名。
最后,应谨慎评估店铺当前的运营能力,库存和补货情况,注意直邮物流政策的更新以及预计未来几周会有什么延误,这样就能优化客户体验,减少客户对您商品及物流的不满。而对于确认受影响严重的卖家,尽快取消订单以避免不必要的运营风险与损失。(来源:跨境VAT)
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