亚马逊一直是一个非常关注消费者体验的平台，所以亚马逊对卖家的一些非法操作的惩罚非常严重。
最近，一家亚马逊大卖被指控“评论劫持”，被罚款60万美元。
FTC首次干预亚马逊，惩罚滥用变体销售
美国联邦贸易委员会（FTC）第一次对亚马逊大卖开出第一张罚单，指控亚马逊补充剂大卖Bountiful滥用变体，被罚款60万美元。
据敏哥介绍，Bountiful是亚马逊的主人营养，保健品，并且常年占据这类BSR榜单。
bountiful通过合并其他产品的listing，为其产品提供了大量的高分review。根据FTC的指控，bountiful在2020年和2021年期间创建了大量的变体关系Best
Seller和Amazon’s choice等待标签，让新产品获得更高的曝光率，提高产品销量。
比如2020年3月，Bountiful上架了两款新产品，分别是Nature’s Bounty 压力缓解情绪增强剂和 Nature’s Bounty
压力缓解缓解压力软糖；Bountiful通过一些非法手段将这两款新产品与三款已经上架一段时间的老产品建立了变体关系，不管子体和子体之间是否有某种联系。变体关系建立后，这两款新产品的销量迅速增加。
除了滥用变体，bountiful还合并了一些“不属于自己的listing”，这就是我们常说的“合并僵尸listing”。
对此，FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文表示：“劫持他人产品的评级或评论是一种相对较新的策略。然而，操纵产品页面和欺骗消费者是违法的，Bountiful公司需要支付60万美元的罚款。”
要注意的是，这是FTC历史上第一次对滥用变体进行处罚，过去，亚马逊在发现后警告卖家，最严重的是标题。一旦FTC介入，性质就不一样了，不仅仅是标题那么简单！
这也反映出亚马逊对非法经营的惩罚越来越严格。现在，就连美国执法机构也开始非常重视亚马逊的“控制评论”，他们挖三英尺也会发现卖家的非法经营，以打击这一现象。
亚马逊警告国内卖家合并变体
据敏哥了解，目前仍有不少卖家合并僵尸listing。
最近，一位卖家在论坛上反映，他的商店收到了亚马逊变体关系的不正确警告。
卖方表示，他的店铺变体关系往往无缘无故被拆除，但没有业绩通知，也没有账户状况。他一直认为自己被同行恶搞了，于是重建了变体关系。但这一次，我收到了业绩通知。有三个子体。一个父亲是无效的变体关系。
据卖家介绍，他确实是想合并review，将玩具类listing与办公用品listing结合在一起。
虽然卖家这次还是合并了，但是感觉这次比较严重，因为法人上诉按钮和之前的不一样，所以考虑是否删除玩具的列表。
对此，一些卖家也给出了自己的建议：
1.与其他政策警告相比，非法变体警告稍微轻一点，也很容易处理。
2.如果有投诉入口，这种情况下最好做投诉，解决这个警告。尤其是现在账户评级关闭的情况。
3.目前建议删除玩具listing。
除了一些热情的卖家提出建议外，许多卖家表示，他们最近也收到了亚马逊的警告：
“我昨天也收到了，但是变体不正确。打勾可以解决。亚马逊这段时间在扫变体吗？”
“我最近也收到了几个警告，我写的上诉被拒绝了两个，现在上诉要复杂得多。”
敏哥之前一直强调，亚马逊对僵尸listing的态度是绝对严厉的惩罚。
因此，在未来，卖家应该更加关注一些非法操作。合规经营和精细经营将是未来的亮点。如果卖家想获得评论，他们最好通过亚马逊的官方渠道！否则，等待你的不仅仅是标题！
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