亚马逊ODR超标是指订单缺陷率超过规定标准，主要针对卖方发货的订单。如果ODR超标，会威胁到账户的安全，账户有被封存的危险。那么，当我们的账户因为ODR超标而被封存时，我们应该如何投诉呢？
首先，我们需要知道ODR指标包括什么：
1、 店铺差评（Negative Feedback）
2、 A to Z (A-to-z Guarantee claims)
3、 信用卡拒付（Chargeback claims）
找出这些指标后，我们就可以根据这些指标上诉了。
我们需要去Customer Service Performance页面下载报告，具体告诉我们哪些订单有问题。
假如有差评订单，我们要看差评的主要原因是什么。其实对于店铺的差评，如果是关于物流的，可以用亚马逊的buy自己送货。
shipping，现在很多物流商都有这个服务。物流差评会像FBA差评一样被划掉。A to Z的原因是什么？避免A to
Z，另一个好方法是使用亚马逊的售后服务（CSBA）, 可以减少很多。还有拒绝付款的订单，原因是什么。
只有分析具体原因，你才能上诉，因为你甚至不知道原因。亚马逊为什么要接受你的上诉？
首先，你应该告诉亚马逊ODR超标的原因是什么。
其次，你采取的具体补救措施是什么？记住要具体，不要说一些大的方面。
最后，告诉亚马逊你将来会采取什么措施来避免这个问题。
在操作过程中，账户安全是最重要的。因此，我们应该更加关注ODR超标指标，以维护我们的账户安全。
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