卖家经常问这样的问题:为什么卖得好的产品突然没有排名?无论是前台搜索还是其他工具,都看不到排名。原因是什么?
今天,我们将讨论排名消失的原因和解决方案。
产品没有排名的原因
首先,我们知道,如果产品没有类别排名,它将影响销售和重量。因为亚马逊系统无法定位您的产品属于什么类别,自然流量无法分配给您的产品。最直接的影响是流量分配和流量准确性。
排名消失的具体原因是什么?
从卖家之前经历过的情况来看,有两个原因,一个是亚马逊系统造成的,另一个是卖家自己造成的。
1、亚马逊系统有bug或调整算法
如果亚马逊系统出现bug,listing的类别排名和关键字排名很容易出现。在这种情况下,大量卖家通常会受到影响,所以有时当没有排名时,你可以首先关注周围的卖家或跨境电子商务集团的卖家是否受到影响。
此外,由于电子商务平台会不时更新其算法,调整后也会影响产品排名的显示。
鉴于上述两种情况,卖家不必太担心亚马逊会在短时间内恢复正常。直到错误的修复或算法恢复正常,才需要做任何事情。
2、篡改产品类别
VC账号修改了产品类别,或者亚马逊修改了类别,会导致产品在新类别下没有单一数量,所以自然没有排名。
因此,建议卖家每天下班前在亚马逊前台搜索产品,检查前台产品排名是否正常,销售是否正常。如有异常,应及时解决。
如果亚马逊修改了类别,为了解决被编译或修改的类别,我们应该回到我们自己的文案中埋藏的单词,排除相关不准确的单词和广告否定的敏感单词,以避免亚马逊算法包含在其他类别中。
还有一些新产品。如果没有类别节点,卖家可以查看产品前台页面,类别节点将显示在左上角。如果没有显示,可能是上传时放错了类别或者没有显示,出了问题。此时打开case,让客服帮忙刷新。
3、listing被合并
如果产品标题、五点、图片或文案中的一些元素非常相似,亚马逊可能会合并产品,导致SKU和产品混乱和排名消失。
面对这种情况,卖家可以选择用表格分割这些合并的Asin,也可以打开case找客服解决,寻求恢复原来的Asin。
拆分后,listing的副本应在一定程度上修改,以避免高相似性和后续合并。恢复原ASIN,类别排名将相应恢复。
4、被标记为“成人用品”
如果产品被标记为成人产品,前台链接将显示异常,自然排名将无法搜索。
1、找客服核实是否标注成人用品,确认误判,直接回复客服说明不是此类产品,并提供产品ASIN,说明产品实际类别和图片,如广告无效、前台类别搜索不到等,让客服取消成人标识;
二、 将正确的类别传输到表格上,并联系客户服务进行刷新
三、查看链接的Review/QA中是否有“成人”类型的词,联系客服删除或在前面表扬正常的Review/QA;
4、如果发现被竞争对手恶搞,亚马逊可能会删除其账户的销售权,并打开CASE向客户服务部门报告竞争对手恶意篡改我们的链接并报告对方。
提醒:如果开case,第一个客服修改不成功,可以多找几次客服刷,一般可以恢复排名。
以上是今天的内容,希望对大家有所帮助。
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