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欧洲站listing被恶搞,同行手段太阴险!卖家:还是独立站香

欧洲站listing被恶搞,同行手段太阴险!卖家:还是独立站香
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他们都是成年人。我们都知道商场里没有真正的朋友,但他们都是同龄人。一些基本的离线仍然需要维护,例如:不要篡改别人的列表!

1.40条链接被篡改,是中国人的恶搞?

是的,最近又有卖家的listing被篡改了。欧洲卖家多国网站的40个listing被修改并填写“OIMG“OIMG在欧盟注册了该商标,因此卖方的列表被篡改,直接被投诉滥用,导致法国站的四个链接被投诉为假货,被投诉的链接被保留。

卖方不是唯一的受害者。事实上,这是一种有组织、有预谋的恶意篡改和恶意投诉。幕后黑手首先大面积篡改listing,然后抱怨商标滥用和假冒商品未经测试购买。货架上删除了大量的listing,一些卖家招募了几十个链接甚至几百个链接。几乎所有类别的卖家都受到攻击。有人怀疑这是一次没有区别的攻击,也有人怀疑是投诉服务商投的毒品。

沿着“OIMG”的商标追溯,卖家发现该商标属于福建泉州的一家公司——中国人欺负中国人。

恶意竞争在业内并不少见,但类似的事件仍然会让卖家感到愤怒。有些人认为现在卖商品太难了。幸运的是,我是一个独立的广播电台;其他人说:“有一家公司有一个地址,打破了财富之路。你真的不怕有人来找他吗?”其他人打开了地图炮模式:“又是福建了。”

它也是欧洲和亚马逊。此前,一些卖家遭受了不良评论、添加违禁词、恶意投诉、退货和退款等一系列攻击,造成了巨大损失。如果产品跌至4星以下,德国有20个链接死于不良评论。

众所周知,亚马逊一直在严厉打击违规行为,欧洲是最重视知识产权和合规性的地区之一。一旦被恶搞,就会造成巨大的损失,难以解决。因此,亚马逊欧洲站的卖家多次被招募。

幸运的是,亚马逊提升了审查能力,并注意到“在大规模商标投诉背后的技能之后,一些卖家被亚马逊成功识别,并自动取消了处罚。然而,卖家并不总是运气好,大多数时候他们只能承认种植。

二、恶性竞争频发,卖家如何自救?

因此,作为卖家,如何及时有效地自救listing被恶意篡改?

首先要做的就是向平台客服上诉。卖方可以要求客户服务协助修改产品列表,向客户服务提供条形码注册证书、产品图片等信息,恢复产品编辑权,重新修改产品列表。卖方有机会获得平台的信任和帮助,只要有足够的证据与平台方积极真诚地沟通。

同时要做好详细的产品类型记录,这样一旦出现恶意篡改listing的问题,就可以根据记录及时调整。

当然,最好的预防方法是为自己的产品注册品牌并记录品牌。这样,一旦卖方拥有品牌所有权,竞争对手就不容易开始,平台也可以更快地发现卖方的异常变化,帮助卖方保护自己的权利。

第二,拿起法律武器。事实上,竞争对手恶搞和服务提供商投毒涉嫌违法。此时,我们可以通过报警来维护我们的合法权益。2022年初,西安雁塔公安局破获了一起恶搞亚马逊卖家店铺的案件。

据报道,2022年1月至2月,西安多家跨境电子商务企业遭到非法攻击,包括篡改亚马逊卖家常见的恶搞手段、恶意侵权投诉、安全投诉、恶意不良评论等。最后,嫌疑人因涉嫌非法获取计算机信息系统数据而被西安市公安局雁塔分局拘留。

独立站 是避开亚马逊的更好出路吗?

然而,在亚马逊,我们总是要面对恶意的竞争对手,然后这样的事情就会发生。因此,一些卖家选择了一个独立的网站,以避免平台上激烈甚至恶意的竞争。

要知道平台这么大,很多卖家每天都在平台上短兵相接,几乎都是在竞争对手眼皮下活动。很难说同类卖家有没有嫉妒的准备做点什么。独立站是卖家独有的,没有流量被竞争产品抢走的问题。销售数据和权益是私有的,不怕缺货,不怕被竞争对手恶搞,不怕卖。

当然,选择独立站并不完全是出于同行竞争,更注重独立站在品牌建设上的独特优势。

我们应该知道,亚马逊卖家最大的痛点是,用户通常只记得在亚马逊上购买产品,但不记得在哪家商店购买了什么品牌的产品。大多数时候,他们通过评论来判断商品的质量,然后点击页面底部的类似产品“货比三家”,最后选择价格较低的产品。再加上平台佣金,卖家的利润一再被压缩。难怪近年来,该行业一直有“新手不进入亚马逊”的声音。

通过独立站,卖家有更多的发挥空间,从店铺装修开始就可以不断强调品牌。在独立站,品牌基调、审美风格和价值取向是一致的,很容易吸引回头客。早年,当格力博开始自己的品牌道路时,他专注于独立站的布局。去年上半年,独立站的收入达到1.35亿元,而亚马逊和其他平台的收入只有1479万元,相差近10倍。

然而,与亚马逊等电子商务平台相比,独立站的运营模式完全不同,特别是在站外排水和售后服务环节,直接影响订单和回购。然而,这两个链接也有一个阈值,并不是每个人都能做到的。因此,建议卖家尽量不要把鸡蛋放在同一个篮子里。亚马逊和独立站不仅是风险控制,也是公共域流量-私有域流量的互补手段。

最后,为了避免亚马逊的激烈竞争,不仅是独立站,一些当地的新平台也值得关注,特别是那些快速增长的平台,现在可能有政策支持和交通红利。

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