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亚马逊休假模式怎么开

亚马逊休假模式怎么开

亚马逊假期模式开启步骤:

1、亚马逊后台点击右上方的[Setting];

2、选择”Account Info”;

3、找到“Listing Status”后,点击右边的 Edit 按钮修改为 Inactive;

4、修改完成后的Listing都变为了“Inactive”;

5、Listing 在假期归来后,可以重新 Activated 所有Listing。

开启休假模式后的注意事项

开启亚马逊休假模式时候,卖家就可以高枕无忧了吗?并不是,你不能完全对店铺放任不管。以下是激活休假模式之后,卖家应注意的事项。

切勿放着listing不管。密切关注你的店铺,并确保及时回复所有负面评论或反馈,否则评级以及排名将会掉得很快。

切勿用不同设备登亚马逊帐户,否则很容易导致账号关联。在休假期间,如果公司电脑带不走,你可以用移动设备登录你的卖家账号查看情况,要确保使用的是私人网络。

如果有待处理订单或未解决的客户问题,不要开启休假模式。计划好假期之后,最好至少提前一周开启休假模式。这样在listing失效前,你还有充分的时间处理剩下的订单。

你仍必须遵守亚马逊的规定,即在24小时内回复买家的任何消息。在休假期间,你可以利用电子邮件自动回复工具,告诉客户你会尽快回复消息,这样可以让亚马逊和买家都满意。

使用邮件自动回复工具,告知客户休假期间可能会延迟发货。买家心里有底,就不太可能给负面反馈。你可以使用自动电子邮件工具发送售后服务,同时监控收到的评论和卖家反馈。

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