亚马逊卖家的发货方式主要有两种：FBA和FBM 。
1、FBA，即Fulfillment by Amazon（亚马逊物流）的简称，就是卖家先把一批货发到亚马逊的海外仓库，买家下订单后，亚马逊帮卖家把货从仓库发给买家，同时负责买家全程的物流及售后服务。
2、FBM，即Fulfillment by Merchant（卖家自己配送）的简称，换句话说就是自发货，买家下订单后，需要卖家自己发货给买家。
虽然FBA的成本支出比自发货要多，但是使用FBA发货的Listing的售价往往比自发货要高，另外，使用FBA也是决定亚马逊产品排名的一个重要因素，可享受的福利也比自发货多，因此，亚马逊卖家大多使用FBA发货。
为媒介类商品订单退款 当卖家为图书、音乐、影视 (BMVD) 商品发放全额退款时，亚马逊将退还与原始订单相关的所有费用。为媒介类商品发放部分退款时，亚马逊会根据卖家向买家退还的商品价格的一定比例扣留交易手续费，仅向卖家退还最初收取的订单销售佣金的一定比例金额。…
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